"تنظيم الاتصالات": أجهزة جديدة لقياس جودة خدمات شركات الإنترنت.. وحملات توعية للحد من استخدام الوصلات غير الشرعية.. خبير: مشكلات فى البنية التحتية بالسنترالات تؤثر على الخدمة

قال المهندس هشام العلايلى الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، إن الجهاز قام بشراء أجهزة جديدة لقياس مستوى خدمات الإنترنت ورصد جودة الخدمة للإنترنت الثابت، مشيرا إلى أن الجهاز يعمل على تحسين مستوى الخدمة بالتعاون مع جميع المشغلين وأن هناك اجتماعات دورية فى هذا الاتجاه.

وأضاف العلايلى فى تصريح خاص لليوم السابع، أن الجهاز يعمل أيضاً بالتعاون مع ممثلى "ثورة إنترنت" على التوعية بتأثير الوصلات غير الشرعية على جودة الخدمة، فضلا عن دراسة عروض مخفضة من شركات الإنترنت.

من جهة أخرى فقد أوضح المهندس وسيم أرسانى رئيس شركة "لينك دوت نت"، "أن مشكلات تتعلق بالبنية التحتية للإنترنت فى سنترالات الشركة المصرية للاتصالات، والتأخر فى ضخ استثمارات جديدة فى هذا القطاع بسبب الأحداث التى تمر بها البلاد هى ما أثرت على خدمات الإنترنت.

وأضاف "أرسانى"، أن مشغلى الخدمة دائماً ما يقدمون عروضا جديدة، وبأسعار مخفضة، ولكن أيضاً يجب الوضع فى الحسبان تأثيرها على الشركة نفسها، لافتا أن الشركة تتعاون مع المصرية للاتصالات والجهاز القومى لتنظيم الاتصالات من أجل تحسين الخدمة.

كان وزير الاتصالات المهندس عاطف حلمى قد أوضح فى وقت سابق، أنه لم يتم ضخ الاستثمارات الكافية من جانب مشغلى الخدمة لتحديث بنيتهم الأساسية نتيجة الأوضاع الحالية، ما أدى إلى انخفاض مستوى الخدمة من عدم القدرة على استيعاب العدد المتزايد من المستخدمين.

وأوضح الوزير، أن الوزارة بالتعاون مع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات تعمل على أن تتخذ شركات الاتصالات والإنترنت خطوات على المدى القصير لتحسين مستوى الخدمة، أما على المدى المتوسط والبعيد فإن الوزارة تستهدف تنفيذ الخطة القومية للإنترنت فائق السرعة.

ويقول محمد النواوى الرئيس التنفيذى للمصرية للاتصالات، إن الشركة ستنافس على خدمات الإنترنت عند تقديم خدمات المحمول حيث يحتاج السوق إلى مشغل رابع على حد قوله.

وبلغ عدد مستخدمى الإنترنت بمصر 38.7 مليون، بنسبة انتشار بلغت 45.9% حتى ديسمبر الماضى، كما يصل عدد مشتركى الإنترنت عن طريق المحمول إلى 14.5 مليون مستخدم، بينما تصل نسبة مستخدمى الإنترنت عن طريق المحمول من إجمالى مشتركى المحمول 14.5%، ووصلت نسبة مستخدمى الإنترنت عن طريق المحمول من إجمالى مستخدمى الإنترنت 37.4%، وبلغ عدد خطوط المحمول المستخدمة فى مصر إلى 99.7 مليون خط حتى ديسمبر الماضى، بنسبة انتشار بلغت 118.19%، وذلك وفقا لمؤشرات صادرة عن موقع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

كان نشطاء موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك" قد دشنوا حملة "ثورة الإنترنت"، والتى لاقت إقبالًا كبيراً من الشباب، وتبنت الحملة مطالبات بضرورة تحسين خدمات الإنترنت فى مصر، ومناسبتها للأسعار العالمية، وذلك بسبب ضعف خدمة الإنترنت فى جميع أنحاء الجمهورية مؤخرا، وشهدت صفحة الحملة على الفيس بوك هجومًا ساخرًا حادًا على شركات الإنترنت فى مصر، التى دائماً ما تعلن عن تقنيات وكفاءات جديدة فى خدماتها، دون أن يكون لها صدى ملموس على أرض الواقع.