"حماية المستهلك": حملات مكثفة على الأسواق للتأكد من جودة المنتجات

أكد اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز ينظم حملات مكثفة للتأكد من التزام التجار بقانون حماية المستهلك، وحل شكاوى المواطنين، حيث سيتم تكثيف الرقابة على الأسواق، للتأكد من طرح منتجات جيدة بالأسواق، وطبقا للمواصفات القياسية وضبط المخالفين، وتحرير محاضر ضدهم.

وأضاف يعقوب فى تصريحات لـ"اليوم السابع"، أنه يتم التنسيق مع الأجهزة المعنية بشأن حل مشاكل المواطنين، إضافة إلى التأكد من جودة المنتجات المطروحة بالأسواق، وعدم تلاعب البعض فى السلع أو الخدمات، لافتا إلى مواصلة هذه الحملات خلال الفترة المقبلة، مطالبًا المستهلكين بمعاونة الجهاز فى ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم، حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.

وأكد يعقوب سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز، سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها، دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك.