وزير التموين: "حماية المستهلك" يقوم بدور الرقيب على الوزراة نفسها

قال الدكتور خالد حنفى وزير التموين، إن جهاز حماية المستهلك يقوم بدور الرقيب على وزراة التموين نفسها من خلال مراقبته لمديريات التموين على مستوى المحافظات، واتخاذ الإجراءات القانونية ضد أى بقالة تبيع السلع التموينية، ويجد المستهلك تقصيرا تجاهها، وتصل لحد الإغلاق والغرامة لصاحب المحل.

وأوضح "حنفى" خلال افتتاح المرصد الإعلامى لجهاز حماية المستهلك أنه سيتم خلال الفترة القادمة توسيع الطاقة الاستيعابية للجهاز لأن بعض الشكاوى تأتى فى غير أوقات العمل الرسمية، وسيتم الاتفاق على العمل 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لتشجيع المستهلك على تقديم شكواه تجاه أى سلعة أو منتج مقدم له.

وأوضح "حنفى" أن الجهاز تلقى خلال العام الماضى 20 ألف شكوى تم اتخاذ إجراءات تجاه حوالى 83% منها لصالح المستهلك، مطالبا رئيس الجهاز بضرورة الوصول لنسب أعلى تتجاوز الـ3 ملايين شكوى خلال العام الواحد، خاصة من المواطن البسيط الذى لا يعرف كيف يقدم الشكوى، مضيفا أنه ستكون هناك خطة إعلامية سريعة للتعريف بالجهاز للوصول إلى المواطن البسيط من خلال دعم الوزارة للجهاز وتطبيق الإجراءات الصارمة تجاه الجهات التى تقدم منتجات فاسدة وغير مسجلة، التى ستصل العقوبة فيها من 10 آلاف جنيه إلى نصف مليون جنيه، خاصة فى المنتجات التى تخص الصحة والغذاء التى كانت عقوبتها فى السابق من 5 آلاف إلى 100 ألف جنيه.