وأضاف الوزير خلال الاحتفالية السنوية باليوم العالمى لحقوق المستهلك وختام أعمال برنامج التوأمة مع الاتحاد الأوروبى بحضور اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، واللواء مدحت الأعصر مدير الإدارة العامة لمباحث التموين، وسفير دولة ألمانيا بمصر أن عدد شكاوى المواطنين ارتفع خلال الفترة الأخيرة إلى ما يقرب من 20 ألف شكوى بزيادة 10% .
وأكد الوزير ضرورة إنشاء مرصد يتنبأ بالتقلبات التى قد تحدث فى أسعار السلع وذلك بهدف حماية المستهلك قبل وقوعه فى مشاكل خلال الفترة المقبلة، إضافة إلى تكثيف الرقابة على الأسواق للتأكد من جوده المنتجات المطروحة لافتًا إلى أنه سيتم تدشين حملة خلال الفترة المقبلة للتصدى لظاهرة الإعلانات المضللة التى تخدع المواطنين البسطاء وتستنزف أموالهم.
وأوضح الوزير أن الدستور المصرى الجديد أكد ضرورة حماية المستهلك والحفاظ على حقوق المواطنين وذلك لمنع الأضرار التى قد تلحق بهم.
وأكد اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، ارتفاع عدد الشكاوى المواطنين خلال الفترة الحالية إلى 20 ألف شكوى بزيادة قدرها 1050 شكوى عن الفترة الماضية وأنه يتم التواصل مع الأجهزة الرقابية والمعنية للتأكد من طرح منتجات جيدة بالأسواق إضافة إلى قيام اللجنة العليا للأسواق بمشاركة العديد من الوزارات بشأن حماية حقوق المستهلك لافتًا إلى أنه سيتم تعديل قانون حماية المستهلك على أن يتضمن ضرورة إلزام التجار بإعطاء المستهلك فاتورة البيع.
