جهاز حماية المستهلك يضبط مصنع لعب أطفال من مخلفات القمامة بالإسكندرية

قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز قام بعدد من الحملات الميدانية خلال مشاركته فى أسبوع الانضباط بمحافظة الإسكندرية، وأسفرت الحملات التى تم التنسيق بشأنها مع الإدارة العامة لشرطة التموين بالإسكندرية، عن تحرير 35 محضرا ضد التجار المخالفين لأحكام قانون حماية المستهلك.

وأشار يعقوب إلى أن من أبرز المحاضر التى تم تحريرها المحضر رقم 1180 لسنة 2014 جنح كرموز ضد أحد مصانع البلاستيك، لقيامه بإنتاج لعب أطفال بلاستيكية باستخدام جرش البلاستيك ومخلفات القمامة، وهو ما يؤدى إلى الإضرار بصحة المستخدمين بالمخالفة للمواصفات القياسية المصرية والقوانين والقرارات الوزارية المنظمة لهذه الصناعة، وقد تم ضبط عدد 9840 لعبة أطفال "عجلة، شخشيخة"، بالإضافة إلى 800 كجم جرش بلاستيك تستخدم كمادة خام لإنتاج اللعب.

كما تم تحرير المحضر رقم 941 لسنة 2014 جنح برج العرب ضد شركة طيبة للصناعات
الغذائية، لقيامها بتخزين منتجات غذائية منتهية الصلاحية، حيث تم ضبط 1620 عبوة
من مصنعات اللحوم "لانشون بالزيتون" زنة الواحدة 450 جم منتهية
الصلاحية، وغير صالحة للاستهلاك الآدمى، فضلاً عن ضبط كراتين تحتوى على 200 كجم
من "القلوب المجمدة".

كما تحرر المحضر رقم 3923 لسنة 2014 جنح سيدى جابر ضد شركة يونيفرسال جروب
لقيامها بالإعلان عن مسابقات وجوائز وهمية، بالإضافة إلى ضبط عدد 192 شمعة فلتر
أجنبية الصنع، وعدد 10 فلاتر كاملة أجنبية الصنع مدون عليها ماركة "سولو ستار"
مجهولة المصدر وغير مدون عليها أية بيانات.

كما قامت الحملة بالاشتراك مع الإدارة العامة لشئون الصيدلة بالإسكندرية بتحرير
المحاضر أرقام 5480، 5481 لسنة 2014 جنح قسم أول المنتزه، والمحضر رقم 3811
لسنة 2014 جنح قسم ثانى المنتزه ضد بعض الصيدليات لقيامها بعرض مستحضرات
ومكملات غذائية مجهولة المصدر وغير مسجلة لدى وزارة الصحة، بإجمالى عدد "181منتجا
متنوعا".

وأضاف يعقوب أن الجهاز حريص على تبصير المستهلكين من خلال تبنى سياسة "الوقاية
خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك بهذه
الممارسات الضارة بحقوقه، وإرشاده لاتخاذ قراراته السليمة فى معاملاته بالأسواق.

وقال إنه فى هذا الإطار يتم العمل على تنويع الحملات لتشمل أغلب المحافظات
على مستوى الجمهورية، بالرغم من بعض الصعوبات التى لاقت الحملة فى محافظة
الإسكندرية، نظراً لقيام بعض أصحاب المحال التجارية بسنتر الصفوة بإعاقة مأمورى
الضبط القضائى التابعين للجهاز عن تأدية أعمالهم بالمخالفة لقانون حماية
المستهلك، وهو ما تم التصدى له بكل حزم، وتم تحرير محضر بهذا الشأن قيد برقم 13
لسنة 2013 جنح اقتصادية العطارين.

وقال يعقوب إن حملة الجهاز إلى محافظة الإسكندرية اتخذت من توعية المستهلكين
هدفاً لها فى المقام الأول، حيث تم توزيع عدد من نشرات ومطبوعات التوعية بحقوق
المستهلك وواجباته على المواطنين من رواد المولات والأسواق التجارية، وشرح كيفية
التقدم بالشكاوى للجهاز وإلزام المحال بتعليق سياسة الاستبدال والاسترجاع خلال
فترة الـ14 يوما، المنصوص عليها قانوناً، وهو ما لاقى قبولاً واستحساناً عظيماً من
جانب قاطنى محافظة الإسكندرية.

وأكد يعقوب على أهمية استمرار هذه الحملات المكثفة لضبط الأسواق من عمليات
الغش والتدليس بما يضر بحقوق المستهلك، بالإضافة إلى تنمية ثقافة حماية المستهلك، وتشجيع المستهلكين على التمسك بحقوقهم، مشيراً إلى مواصلة هذه الحملات خلال
الفترة المقبلة.

ودعا المستهلكين إلى معاونة الجهاز فى ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ
عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد
المخالفين وضبط الأسواق.

وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى
أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة
فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن
للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق
جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى
لجهاز حماية المستهلك.