8 تعليمات إتباعها عند التوجه لأقسام الطوارئ ينقذ المرضى

من البديهى أن يعمل العاملون بقسم الطوارئ بالمستشفيات، فى خدمة المرضى والمواطنين من أجل سرعة إنقاذ حياتهم، لذا عند التواجد أو التوجه لقسم الطوارئ يجب إتباع الخطوات الآتية، طبقا لما هو منشور على بوابة وزارة الصحة الإلكترونية:

1. التواجد فى قسم الطوارئ قاصر على المرضى والمصابين فقط.
2. الأولوية القصوى لحالات التنفس، والذبحة الصدرية، والنزيف المهدد للحياة، ومصابى الحوادث الطرق والحروق.
3. فرز وتصنيف الحالات ثم توقيع الكشف الطبى عليهم بواسطة الأطباء، وإجراء كافة الفحوصات اللازمة لتشخيص الحالة والبدء فى تنفيذ الخطة العلاجية المناسبة.
4. وضع الحالات المستقرة تحت الملاحظة بالاستقبال وعند تحسن الحالة المرضية يتم إنهاء إجراءات دخول المستشفى فورا، وفى حالة عدم توافر سرير لدينا فإن الطبيب المسئول بقسم الطوارئ يكون مسئولا عن توفيرمكان لك بأحد المستشفيات الحكومية ونقلك إليها من خلال الإسعاف.
5. فى حالة استقرار الحالة يقوم الطبيب بإخطارالمريض بالخطة العلاجية والتعلميات الواجب إتباعها فيما بعد.
6. جميع خدمات العلاج لمصابى الحوادث الطارئة تقدم مجانا على نفقة الدولة أو أنظمة التأمين الصحى طبقا لقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1063لسنه 2014 وقرار وزير الصحة والسكان رقم 455 لسنه 2014.
7. يلتزم جميع العاملين بحسن المعاملة والإجابة على استفسارات المرضى.
8. فى حالة الشكوى من وجود قصور فى تقديم خدمات العلاج بالطوارئ يتم الاتصال على رقم مركز الخدمات الطارئة بديوان عام وزارة الصحة 137 المجانى.