جهاز حماية المستهلك يطلق حملة توعية جديدة باللغتين العربية والإنجليزية

صرح عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، ببدء حملة تحت مسمى (اعرف) بهدف التوعية والتواصل مع كافة المستهلكين لإيصال المعلومة الصحيحة، وإيصال دور الجهاز للجميع، وتوعية المستهلك بواجباته وحقوقه، وبعض النصائح التى يحتاجها المستهلك قبل عملية الشراء وبعدها، وكيفية مواجهة أى مشكلة قد تحدث بعد شراء السلعة أو المنتج، وكيفية طرق وتقديم الشكوى لجهاز حماية المستهلك، وهذه الحملة تأتى بلغتين (العربية والإنجليزية)، وذلك لنشر الوعى داخل جمهورية مصر العربية، وللزائرين من خارج الجمهورية، وذلك للحفاظ على مستوى السياحة داخل البلد وانتعاش الاقتصاد دون مواجهة أى مشاكل أو أضرار أثناء عملية التسوق .

وتبدأ الحملة من خلال صفحة الجهاز على موقع التواصل الاجتماعى (فيس بوك) والصفحة تحمل اسم (الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر)، وتأتى كخطوة أولى لنشر الحملة وإيصالها، خاصة أننا ندرك تماماً طبيعة التطور التكنولوجى الذى يعيشه المجتمع المصرى والدور الذى تلعبه مواقع التواصل الاجتماعى، وبصفة خاصة موقع FACEBOOK، والذى يضم ملايين المصريين على اختلاف أعمارهم وثقافتهم .

وللمزيد من التواصل مع جهاز حماية المستهلك وسهولة إرسال الشكاوى فيمكنكم الاتصال بنا عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG، أو من خلال (الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر) عن طريق موقع التواصل الاجتماعى (face book ).