28.3 مليار دولار قيمة قطاع الضيافة الخليجى بحلول العام 2016

توقع تقرير حديث، صادر عن المؤسسة المصرفية الاستثمارية "ألبن كابيتال"، شركة استشارات مصرفية عربية سعودية، أن تقفز قيمة صناعة الفندقة الخليجية من 19.2 مليار دولار فى عام 2011 إلى 28.3 مليار دولار بحلول عام 2016.

وقال عاملون فى هذه الصناعة اليوم، إن قطاع الضيافة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يعتمد على الحلول التقنية لتلبية احتياجات العملاء ومواكبة متطلبات الحقبة الرقمية.

وقال البنك الدولى، فى تقرير حديث له، إن السياحة الإقليمية فى منطقة الشرق الأوسط تتسم بآفاق نمو هائلة، لاسيما صناعة السياحة الخليجية.

وأكدت أليفيا سورا، مديرة تطوير الأعمال لدى «أومنيكس إنترناشيونال"، واحدة من الشركات العاملة فى الحلول التقنية بمنطقة الخليج، اهتمام صناعة الفندقة وصناعة السياحة عامة بالمنطقة بتحديث البنية التحتية التقنية.

وقالت سورا، إن إقبال قطاع الضيافة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يتزايد، منذ أعوام، على تحديث نظم التقنية المعلوماتية من أجل تحقيق التوافق الأمثل مع الأجهزة النقالة المختلفة للعملاء، ومن ثم إتاحة أحدث جيل من الخدمات مثل خدمة التلفاز، وخدمة المكالمات المرئية والخدمات التفاعلية مثل نُظم إدارة الغرف.

و قال رومان كيريستيس، الرئيس التنفيذى ومالك شركة "آت فيجين"، شركة حلول تقنية تعمل بالخليج، إن ضيوف الفنادق بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من أكثر ضيوف الفنادق فى العالم شغفاً بالتقنية الفائقة والذكية.

وأضاف "يتعين على الفنادق بالمنطقة أن تواكب متطلباتهم بما يعزز مكانتها وتنافسيتها".

وقال "فى اعتقادنا يتعيَّن على الفنادق أن تبادر الآن إلى تحديث البنية التحتية التقنية من أجل مواكبة الأعداد المتزايدة من ضيوفها الذين لا يستغنون عن أجهزتهم النقالة والذكية خلال رحلاتهم".

وأظهرت دراسة استطلاعية أجرتها شركة "فيزا" العالمية، مؤخراً، أن 65% من المستطلَعة آراؤهم يأخذون هواتفهم الذكية معهم فى أسفارهم ورحلاتهم السياحية، وأن 54% منهم يصطحبون حواسيبهم المحمولة.