من جانبه أكد المهندس هانى محمود وزير التنمية الإدارية أن الافتتاح يأتى ضمن أهداف برنامج تطوير الخدمات الحكومية (مشروع تطوير المحليات) بوزارة الدولة للتنمية الإدارية، بغرض تقديم الخدمات للمواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة تناسب المواطن وتحقق تطلعاته إلى التطوير وتحقيق أهداف الثورة، وذلك عن طريق استخدام أحدث التقنيات لرفع كفاءة الأداء وإحكام السيطرة وتوفير البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذى القرار لمتابعة أداء الإدارات فى مجال خدمة المواطنين.
وقد شمل التطوير تطبيق نظام الشباك الواحد لفصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يخلق بيئة مناسبة بعيدة عن التعرض لأى عامل من عوامل الفساد وكذلك ميكنة وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات وتقليل الزمن للحصول عليها.
وهذا وقد تم تدريب العاملين بالمركز على كيفية استقبال المواطنين والمستثمرين وعلى استخدام التقنيات الحديثة لرفع كفاءة الأداء، كما تم الربط بين الإدارات المختلفة بالحى للتمكن من استخراج تقارير دورية تتيح بيانات ومعلومات دقيقة لمتخذى القرار لمتابعة أداء العاملين وسير العمل بتلك الإدارات.
الجدير بالذكر أن مركز خدمات ديوان المحافظة سيكون إضافة جديدة لمراكز خدمات الأحياء التسعة السابق تطويرها، حيث تم افتتاح حى أول وحى ثانى فى أكتوبر 2008 وتم استكمال باقى أحياء المحافظة فى ديسمبر 2009 ويقدم مركز خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة مايقرب من 44 خدمة للمواطنين كمرحلة أولى.
وفى ذات الإطار تم إطلاق بوابة محافظة الإسماعيلية www.ismailia.gov.egوالتى تتيح العديد من الخدمات التفاعلية لديوان وأحياء المحافظة، والتى يبلغ عددها 169 خدمة.
كما قام وزير التنمية الإدارية والمحافظ بافتتاح المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمقر حى ثان الإسماعيلية وذلك بعد إعادة تطويره ورفع كفاءته والذى كان قد تعرض لأعمال التخريب والسلب والنهب خلال أحداث ثورة 25 يناير.
الجدير بالذكر أن وزارة الدولة للتنمية الإدارية قامت بتطوير 119 مركز خدمة مواطنين بالمراكز والمدن والأحياء، وميكنة عدد 2 ديوان عام محافظة، كما تم الانتهاء من إنشاء 25 بوابة إلكترونية للمحافظات، وعدد 4 إدارات استثمار بالمحافظات، وذلك بالتعاون مع جميع المحافظات على مستوى الجمهورية، كما تم الانتهاء من إنشاء عدد 2 بوابة لمدن هيئة المجتمعات العمرانية حضر الافتتاح اللواء أحمد زهرة السكرتير العام لمحافظة الإسماعيلية واللواء محمد العنانى مساعد وزير الداخلية مدير أمن الإسماعيلية.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة