تباشر نيابة الشئون المالية والتجارية برئاسة المستشار سمير وفيق التحقيق مع وكيل سيارات شهير لعدم تنفيذه قرار حماية المستهلك بتغيير محرك سيارة لأحد المواطنين، وذلك لتضرر المواطن من المحرك لعدم جودة الخدمة.
وكان اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك قد تلقى شكوى من أحد المستهلكين قيدت برقم 75082 يتضرر فيها من تعرض سيارته لحادث سرقة، أدى إلى إصابة المحرك بطلق نارى، وأنه تم إدخال السيارة للإصلاح بمركز خدمة الشركة، إلا أنه حال استلامها بعد الإصلاح تم إخطاره من قبل الشركة بوجود جسم غريب داخل المحرك وأدى إلى حدوث كسر داخلى به وتلفه تماماً، وأن الشركة نفت أن تكون أعمال الإصلاح هى التى أدت إلى ذلك.
وأحال الجهاز السيارة للفحص بكلية الهندسة جامعة عين شمس، وأكدت اللجنة بعد فحص أن كافة أجزاء المحرك إلى أن المكبس رقم 4 قد تفتت تماماً، وأدى إلى كسر جزء من البلوك واعوجاج صمام السحب وانفلات شاكوش التاكيهات لنفس الصمام.
وأرجع تقرير اللجنة أن تفتت المكبس جاء بسبب دخول جسم صلب فوق سطح المكبس عبر صمام السحب، مستبعداً أن يكون الشاكى قد تسبب فى العطل من خلال دخول مياه إلى سطح المكبس، أو تمدده نتيجة للحرارة الزائدة لعدم وجود أى آثار.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة