زيارة وزير النقل التى وصفها العاملون بالمترو بـ"الغامضة" نتيجة الطريقة التى تمت بها، كانت مفاجئة وفى تكتم شديد، حيث حرص الوزير على عدم الإعلان مسبقا عن موعدها خشية تسرب الموعد للجمهور، وحدوث أى احتكاكات من الركاب ضد الوزير باعتباره "إخوانى"، وطوال الزيارة حرص الوزير ألا يكون وسط مجموعات كبيرة من الركاب وألا يحدث ما قد يتسبب فى تجمعهم حوله، وذلك لدواع أمنية، وذلك وفقا لما أكده مصدر أمنى لـ"اليوم السابع".
وقالت مصادر مرافقة للوزير فى زيارته لـ"اليوم السابع"، إن وزير النقل حرص خلال زيارته أن يكون مرتديا زى "كاجوال"، حتى لا يلفت إليه الأنظار أثناء تواجده بين الجمهور، كما حرص أثناء التقاط مصور الوزارة للصور له أن تكون بعيدة عن الجمهور أو أى تجمعات وألا يتجمع حوله المسئولون، حتى لا يشعر أحد بوجوده أو يثير غضبهم، خاصة أن الكثير يعلم أنه قيادى بجماعة الإخوان المسلمين، كما حرص أثناء الزيارة على التقاط الصور مع عاملين فرادى دون إحداث تجمعات حوله.
وأضافت المصادر أن وزير النقل طوال فترة تواجده بالخطين الأول والثانى لم يعرف نفسه للجمهور على أنه وزير وتفادى الحديث معهم، واكتفى بما تسجله عيناه من ملاحظات دون أن يتحدث مع الجمهور، ثم توجه إلى ورش شبرا الخيمة التى لم يدم بها طويلا، وهناك وجه العمال انتقادات إليه بسبب تجاهله لمطالبهم التى سبق وعرضوها عليه، والخاصة بمشاكل الصيانة وقطع الغيار وطريقة معاملة الإدارة لهم بالورش.
وانهى الوزير زيارته من ورش شبرا، مطالبا إدارة الإعلام بالوزارة بإرسال بيان ملحق به الصور التى التقطتها له المصور، وقال الوزير فى هذا البيان إنه وجه بضرورة زيادة وتفعيل الدور الذى تقوم به لجان التفتيش والمتابعة بالشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق لضمان مستوى خدمة متميز للركاب.
وأضاف البيان، أن الوزير أكد خلال زيارته على ضرورة الاهتمام بالعنصر البشرى من خلال الدورات التدريبية لرفع كفاءة العاملين بالورش واستخدام الأساليب الحديثة فى الصيانة لتحسين أدائهم فى العمل وزيادة قدرتهم على مضاعفة أعمال الصيانة لضغط الفترة المطلوبة لصيانة القطار الواحد من شهر إلى أسبوعين، وكذلك سرعة تطبيق نظام إلكترونى متطور لإدارة المخازن والمشتريات لتسجيل الصادر والوارد لمهمات التشغيل
