وعرضت اللجان على رئيس المدينة احتياجات المواطنين وشكواهم من تردى الخدمات، والمشاكل فى حى غرب وحى شرق شبرا الخيمة، وهى "عدم التزام المتعهدين بجمع القمامة وتنفيذ العقود المبرمة بينهم وبين رئاسة الحى، مما أدى إلى تكدس القمامة فى الشوارع الرئيسية والسكنية للمدينة، وتهالك شبكات الصرف الصحى، وانتشار كثيف للباعة الجائلين والمتسولين، وغزو الأكشاك بالشوراع، ومضاعفة أجرة الميكروباص دون رقيب السرفيس، وعدم انتشار رجال مرور القليوبية بالشوارع الرئيسية مما تسبب فى انتشار المواقف العشوائية، والانقطاع اليومى للتيار الكهربائى، وضعف المياه وانقطاعها أحياناً، ونقص السولار والبنزين فى محطات الوقود بالمدينة".
