"حماية المستهلك": ضبط 504 عبوات مياه غير مصرح بتداولها فى إمبابة

أعلن اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز ينظم حملات مكثفة للتأكد من التزام التجار بقانون حماية المستهلك، وحل شكاوى المواطنين، لافتًا إلى أن الحملة الأخيرة، أسفرت عن تحرير 4 محاضر، تم إرسالها للنيابة العامة للتصرف.

وأضاف، يعقوب فى بيان صحفى اليوم، أن إحدى الحملات أسفرت عن تحرير المحضر رقم 51609/2013 جنح مدينة نصر أول ضد الممثل القانونى لسوبر ماركت مشهور بمنطقة مدينة نصر، لمخالفته قانون حماية المستهلك، وعرضه منتجات غذائية منتهية الصلاحية، وأخرى غير مثبت عليها بيانات تفيد تاريخ الإنتاج، وذلك بالمخالفة لقانون حماية المستهلك .

وأشار "يعقوب"، إلى أن حملة أخرى استهدفت منطقة إمبابة، وبالمرور على سوبر ماركت معروف بالمنطقة تم ضبط 204 زجاجات مياه معبأة بسعة لتر ونصف و300 زجاجة مياه سعة 65 مللى من نفس الماركة، وتم التحفظ عليها نظرًا لوقف وزارة الصحة للترخيص الصادر للشركة المنتجة، لتعبئة مياه الشرب، بموجب المنشور الصادر عن الوزارة والوارد للجهاز فى 30/10/2013 .

أوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تبين أن المحل يعلن عن مسابقة وسحب على جائزة سيارة عند الشراء بمبلغ 350 جنيهًا بمناسبة اليوبيل الفضى ومرور 25 عام على انشائه، وبمطالعة البطاقة الضريبية، تبين أن تاريخ بداية نشاط المحل 13 مارس قبل الماضى، كما لم يقدم التصريح الصادر من وزارة الشئون الاجتماعية بشأن الموافقة على تنظيم المسابقة، والإعلان عن جوائز، خاصة وأنها هى الجهة المختصة بإصدار تراخيص إجراء المسابقات، والإشراف على عملية السحب وتحرير محضر بإعلان الفائزين، والتأكد من حصولهم على الجوائز وفقًا للقانون رقم 2 لسنة 1973، مما يعد تضليلاً للمستهلكين، نظراً لعدم وجود شفافية كافية تضمن إجراء السحوبات وتوزيع الجوائز بطريقة عادلة، وقد تم تحرير المحضر بالواقعة برقم 26439/2013 جنح قسم إمبابة ضد الممثل القانونى .

واستطرد "يعقوب"، إن الحملات قد أسفرت أيضاً عن تحرر المحضرين رقمى 2219 و 2220 /2013 جنح النزهة ضد عدد من التجار المخالفين الذين يخالفون التسعيرة الاسترشادية، وغير الملتزمين بالإعلان عن سعر ومصدر السلعة .


ولفت إلى أن هذه الإجراءات تأتى فى ضوء حرص الجهاز على تبصير المستهلكين من خلال تبنى سياسة “الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك بهذه الممارسات الضارة بحقوقه، وإرشاده لاتخاذ قراراته السليمة فى معاملاته بالأسواق.

وناشد رئيس جهاز حماية المستهلك، التجار والموزعين بأهمية إرساء مبادئ الشفافية والوضوح فى التعامل مع المستهلكين وتجنب أى مواد دعائية أو عبارات مضللة تؤدى إلى خداعهم لتحقيق أرباح مالية من جراء ذلك، كما أكد أهمية استمرار هذه الحملات المكثفة لضبط الأسواق من عمليات الغش والتدليس بما يضر بحقوق المستهلك.

ولفت رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى مواصلة هذه الحملات خلال الفترة المقبلة، مطالبًا المستهلكين بمعاونة الجهاز فى ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم، حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق .

وألمح "يعقوب"، إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز، لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها، دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG .