مسئول بإريكسون: السوق المصرى جذاب لنا رغم اضطرابات اقتصادية

قال أحمد مصطفى، نائب رئيس إريكسون لشمال شرق أفريقيا، إن الشركة لديها خطط للتوسع بالسوق المصرى، ونبحث مع جهات حكومية ممثلة بوزارة الاتصالات والجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بشأن تطوير خدمات الإنترنت فائق السرعة البرودباند، مشيرًا أن السوق المصرى يبقي جذاب بالنسبة للشركة، رغم اضطرابات اقتصادية وسياسية.

ماهى خطط الشركة لتوفير خدمات الإنترنت فائق السرعة بمصر؟
تسعي فى ذلك من خلال مسارين، الأول من خلال عملائنا، وهذا هو السبب فى حرصنا على أن نكون دائمًا أول من يدفعهم إلى التوسع فى السوق، وبالتالى توفير البرودباند إلى المزيد من المشتركين فى جميع أنحاء البلاد.

المسار الثانى هو الحكومة والجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، حيث نواصل المناقشة معهم حول البرودباند والإمكانات الكبيرة، التى يمكن أن تجلب لصالح المجتمع، من خلال تزويدهم بدراسات مختلفة حول هذا الصدد، لا أظن أنها ستؤثر على الأسعار ولكن سيزيد الطلب على خدمات الإنترنت المختلفة وستزيد متطلبات المستخدمين.

ما رؤيتكم للسوق المصرى الآن بعد الأحداث السياسية التى تشهدتها البلاد، والتى أثرت على قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟
بالرغم من الاضطرابات الاقتصادية والسياسية، فإن أساسيات صناعة الاتصالات مازالت قائمة وتبقى جذابة على المدى الطويل، ومازلنا نحتفظ بريادتنا فى السوق لمواصلة دعم عملائنا فى سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

كما أن رؤيتنا الأساسية تتمثل فى خلق مجتمع شبكى متصل، وتعزيز فرص الاستثمار الذى سيمكننا من التحرك نحو خطوات سريعة وجادة، لتحقيق هذه الرؤية والاستفادة القصوى من إمكانات المجتمع المعلوماتى كشركات وكأفراد، لذلك نخطط جديًا لمواصلة العمل بشكل وثيق مع عملائنا وشركائنا، لخلق مجتمع متكامل يوفر فرص العمل فى كل فروع الاقتصاد، من خلال الاعتماد على خدمات البرودباند والحوسبة والسحابية والتطبيقات، لذلك نبحث باستمرار عن المساهمة فى ترقية وتطوير قطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية فى المنطقة بشكل عام وتحديدًا فى مصر، وكذلك فإننا نشهد تقاربًا واضحًا من وسائل الإعلام والاتصالات السلكية واللاسلكية، الذى كان مدفوعًا إلى حد كبير من قبل هذا الطلب القوى على الهواتف الذكية مثل والتابليت واللاب توب.

وتشير كافة الدلائل إلى زيادة ونمو الطلب على خدمات الاتصالات عالميًا ومحليًا، ونتوقع أن يكون هناك أكثر من 50 مليار جهاز متصل فى العالم بحلول عام 2020، وبالطبع ستشهد كافة المجالات فى المستقبل اعتمادًا كليًا على الاتصالات، وهذه بالتأكيد فرصة رائعة لرفع مستوى الاعتماد على خدمات شبكة الجيل الرابع، وباعتبارنا من رواد هذا المجال فى العالم، فإننا سنبحث عن كافة السبل الممكنة لتحقيق أقصى استفادة من هذا الطلب بالنسبة للسوق المصرى.

أما من ناحية علاقتنا مع العاملين فى قطاع الاتصالات المصرى وخاصة الحكومة، فإنها جيدة ومستمرة، ولدينا إيمان كبير بأن قطاع الاتصالات المصرى يزخر بالعديد من الفرص والمواهب الهائلة، التى يمكنها أن تخدم القطاع، خاصة وأنها تمتلك إمكانات ضخمة تستطيع أن تسهم بشكل إيجابى فى تطوير قطاع الاتصالات فى المنطقة عمومًا.

كما أن مستقبل سوق الاتصالات فى مصر واعدًا جدًا, ونرى أن هناك الكثير من احتمالات النمو الهائلة فى مصر خاصة فيما يتعلق بالبنية التحتية التكنولوجية، حيث نرى يوميًا العديد من أفكار الشباب ونعمل على تشجيع ونمو المواهب المحلية فى قطاع الاتصالات، ويمكن تحقيق ذلك عالميًا من خلال الانخراط والعمل أكثر مع المنظمات المتعددة الجنسيات.

ماهى التحديات التى تواجه سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى مصر؟
سرعة التطور التكنولوجى وقدرة السوق على مواكبة هذا التطور، فمع النمو الهائل لقطاع الهواتف المحمولة والثابتة ذات النطاق العريض، فضلا عن أنماط جديدة ظهرت من الأجهزة المتصلة والخدمات والتطبيقات وهناك توقعات كبيرة على تجربة المستخدم، بينما نشهد فى الوقت ذاته زيادة هائلة فى مدى كفاءة الأعمال والبيانات .

وتهتم استراتيجيتنا فى السوق بالتعرف على احتياجات العملاء، والتأكد من أننا نقدم له حلولا بسيطة وفعالة فى نفس الوقت، كما أن أحد أهم مناطق التحسين الرئيسية فى هذا الوقت هو تطوير تكنولوجيا (نظم دعم المعلومات/نظام دعم العمليات (OSS / BSS لأنها تساهم بشكل كبير على تنشيط خدمات قطاع الأعمال والنظم التجارية.

ما هى خطط الشركة المستقبلية لتعزيز تواجدها واستمرارها فى السوق؟
تهدف استراتيجيتنا إلى تعزيز تواجدنا العالمى فى السوق ومضاعفته، فضلا عن تحقيق خطتها الرامية إلى أن تكون المحرك الرئيسى بل والمزود العالمى فى صناعة الاتصالات، فنحن ملتزمون بمواصلة التحرك نحو بناء المجتمع الشبكى وضمان تقديم خدمات تكنولوجيا راقية، وأن نلبى الاحتياجات المتزايدة لعملائنا لمواجهة التحديات القائمة فى هذه الصناعة على النحو الأفضل.

وتطوير هذه الخدمات يساعد على تقديم تجربة ناجحة للعملاء وحافزًا قويًا لريادة أعماله، لتكون بمثابة المحرك الأساسى لمساعدته على استثمار منتجاتهم وتوفير عروضهم المختلفة وتسويقها, مما يساهم فى رفع مبيعات المشغلين.

ماهى استثمارات الشركة فى مصر؟
نعمل في مصر مع شركات المحمول الثلاث، بالإضافة إلى شركة المصرية للاتصالات لخدمات التليفون الثابت، تقوم استراتيجية إريكسون دائمًا على تواجد خدماتها وزيادة انتشارها فى السوق المحلى، من أجل مواصلة أهدافها وخططها الرامية، لأن تكون دائمًا هى المحرك الرئيسى والمزود العالمى الأول فى صناعة الاتصالات، لذلك يبذل فريق العاملين فى إريكسون قصارى جهده، لضمان تقديم خدمات تكنولوجية مبتكرة، تلبى الاحتياجات المتزايدة لعملائنا لمواجهة تحديات هذه الصناعة الهامة، والتى تلعب دورًا كبيرًا فى النمو الاقتصادى.

وتعتبر مصر من أهم وأقدم الأسواق بالنسبة لإريكسون فقد قمنا مؤخرًا بالاحتفال بوجودنا في مصر لأكثر من 115عامًا، ونحن ملتزمون بالاستمرار فى الاستثمار فى مصر، لكى نستمر مع شركائنا فى بناء قطاع الاتصالات المصرى.