"التموين": حل 95% من شكاوى بطاقات التموين والمخابز والأسعار خلال الأسبوع الماضى

تلقت وزارة التموين والتجارة الداخلية 2138 شكوى من المواطنين على مستوى الجمهورية خلال أسبوع تتعلق بالبطاقات التموينية والمخابز والأسعار الاسترشادية للخضر والفاكهة وخدمة توصيل البوتاجاز.

وأكد الدكتور محمد أبوشادى، وزير التموين والتجارة الداخلية، فى بيان أصدرته الوزارة اليوم "الأربعاء"، أنه تم حل هذه الشكاوى بنسبة 95% وجارٍ حل البقية.

وأوضح أن الشكاوى تضمنت 240 شكوى من عدم الحصول على السلع التموينية كاملة و118 شكوى بعدم جودة السلع التموينية، و312 شكوى من عدم توافر البطاقة الذكية و100 شكوى من صعوبة إدخال بيانات المواليد فى البطاقات التموينية و68 شكوى لعدم الحصول على بطاقة تموينية جديدة.

وأضاف أن الشكاوى تضمنت أيضا 92 شكوى بشأن تهريب الدقيق المدعم من المخابز و170 شكوى من سوء حالة الخبز المدعم وعدم مطابقته للأوزان، إضافة إلى 420 شكوى خاصة بارتفاع أسعار الخضر والفاكهة عن الأسعار الاسترشادية.

وأشار الوزير إلى أنه تمت تلبية 1650 طلب دليفرى لتوصيل البوتاجاز للمنازل خلال اليوم الأول من تطبيق هذه المنظومة وأن هناك شكاوى من المواطنين من مختلف الجمهورية بعدم رد الخط الساخن 19492 الخاص بتوصيل إسطوانات البوتاجاز، ويتم حاليا بحث هذه الشكاوى للعمل على حلها.