التموين: تلقينا 2138 شكوى للبطاقات والمخابز والأسعار خلال أسبوع

بلغت الشكاوى التى تلقاها الخطان الساخنان لوزارة التموين والتجارة الداخلية، وهما 19805 و19468، من المواطنين على مستوى الجمهورية خلال أسبوع، عن البطاقات التموينية والمخابز والأسعار الاسترشادية للخضر والفاكهة وخدمة توصيل البوتاجاز حوالى 2138 شكوى.

وأكد الدكتور محمد أبو شادى وزير التموين والتجارة الداخلية، أن الشكاوى تم حلها بنسبة 95%، وجار حل الباقى، وتتضمن 240 شكوى فى عدم الحصول على السلع التموينية كاملة، و118 شكوى بعدم جودة السلع التموينية و312 شكوى بعدم توافر البطاقة الذكية و100 شكوى فى صعوبة إدخال بيانات المواليد فى البطاقات التموينية و68 شكوى للحصول على بطاقة تموينية جديدة.

وقال إن الشكاوى تتضمن أيضا 92 شكوى بشأن تهريب الدقيق المدعم من المخابـز و170 شكوى من سوء الخبز المدعم وعدم مطابقته للأوزان، كما تتضمن 420 شكوى خاصة بارتفاع أسعار الخضر والفاكهة عن الأسعار الاسترشادية.

وأشار وزير التموين إلى أنه تم تلبية 1650 طلب ديلفرى لتوصيل البوتاجاز للمنازل خلال اليوم الأول من تطبيق هذه المنظومة، وأن هناك شكاوى من المواطنين من مختلف الجمهورية بعدم رد الخط الساخن 19492 الخاص بتوصيل اسطوانات البوتاجاز، وأنه يتم حاليا بحث هذه الشكاوى للعمل على حلها.