صرح عمرو عثمان مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان بأن عدد الاتصالات الهاتفية للخط الساخن لعلاج الإدمان (16023) خلال عام ٢٠١٢ وصل إلى ٢٧٠٢١ مكالمة هاتفية منها عدد ٢١١٩٠ مكالمة هاتفية استقبال من المرضى، أو ذويهم بنسبة ٧٨٪، وعدد ٤٩٦١ بنسبة ١٨٪ متابعة من قبل المرضى للأخصائى، وعدد ٨٧٠ مشورة بنسبة ٣٪.
وقال عثمان، إن الخط الساخن أثبت قدرته على إعطاء مؤشرات حقيقية لحالات الإدمان بالمجتمع، حيث تشير بيانات المتصلين بالخط الساخن إلى أن بدء الإقدام على التعاطى كان فى سن مبكرة فى الفئة العمرية أقل من 15 عاماً وبلغت نسبتهم 3٪، ويعد هذا إنذار خطير لما يترتب على التعاطى المبكر من مترتبات خطيرة، الأمر الذى يمثل خطورة على مستقبل المجتمع.
وأشار إلى أن البيانات توضح أن نسبة 31٪ بدأوا التعاطى من سن 15 حتى 20 عاما، وهى المرحلة العمرية التى مر بها الفرد بفترة المراهقة وما يرتبط بها من انفعالات، وما يعانيه من صعوبات التكيف مع أسرهم الذين يعيشون معهم خاصة إذا لم يكن هناك من يوليهم الرعاية والاهتمام، ويوجد ببيانات المتصلين نسبة 53٪ بدأوا التعاطى من سن 20 إلى 30 عاماً، وهو سن إثبات الذات والبحث عن فرص العمل، ونسبة 12٪ من إجمالى المتصلين بدأوا التعاطى فى سن يتراوح ما بين ثلاثين عاماً إلى أربعين عاماً وهو سن الإنتاج.
