يعقوب: 1620 شكوى للجهاز خاصة بالسيارات خلال 2012

قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تلقى خلال عام 2012 نحو 1620 شكوى ضد شركات السيارات، موضحا أنه تم إجراء الفحوصات الفنية اللازمة لتحديد مدى صحة الشكوى وإجبار الشركات على استرداد السيارات المعيبة أو إصلاحها أو رد ثمن السيارة للمشترى.

وأوضح أن الشركات المصنعة حددت الموديلات التى تقوم باستدعائها من الأسواق، بينما حددت مصلحة الجمارك عدد السيارات التى تم استيرادها من الخارج ودخلت السوق بالفعل، لافتاً إلى أنه تمت مخاطبة الشركات ووكالات تجارة السيارات لسحب الموديلات المعيبة أو إصلاح العيوب إذا أمكن.

وأشار "يعقوب" إلى أن الجهاز نجح فى حل عدد كبير من هذه الشكاوى من خلال مخاطبة الشركات وديا لايجاد حلول للسيارات المعيبة أو حتى استبدالها، وفى مقدمتها شركات تويوتا وشيفرولية ونيسان.