الرقابة الصناعية تخطر "حماية المستهلك" بمراكز الصيانة المعتمدة

أكد اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك بوزارة التموين والتجارة الداخلية، أنه تم الاتفاق مع هيئة الرقابة الصناعية لإخطار الجهاز بمراكز صيانة الأجهزة الكهربائية وصيانة السيارات المعتمدة ونشرها للمواطنين وذلك للحفاظ على حقوقهم وأنه سيتم شن حملات مفاجئة فى مختلف المناطق لضبط مراكز الصيانة الغير مرخصة والتى تقوم بتضليل المستهلكين والنصب عليهم.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك فى تصريحات خاصة، لـ"اليوم السابع"، أن جميع الشكاوى الواردة للجهاز سيتم فحصها بمعرفة ممثلى الجهات الرقابية للحفاظ على حقوق المواطنين خلال شرائهم السلع، أو من خلال الخدمات التى يحصلون عليها، لافتا إلى أن جميع الأجهزة المعنية ستعمل بشكل جماعى للتصدى إلى محاولات الغش التجارى التى ينتهجها البعض فى الأسواق.

وطالب يعقوب التجار والموردين بالالتزام بقانون حماية المستهلك وتعزيز الثقة مع المستهلكين، من خلال مراعاة مصالحهم والبعد عن الممارسات المخالفة للقانون، لافتاً إلى أن الإجراءات التى يتخذها الجهاز فى مواجهة المخالفين تصب لصالح التجار الملتزمين بالقانون، مطالباً المواطنين بالإبلاغ عن أى شكوى حتى يتمكن الجهاز من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، وإرسال أى شكاوى عن طريق الخط الساخن، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية.