"القابضة للمياه": تلقينا 4962 شكوى متعلقة بالمياه والصرف خلال العام الماضى

قال العميد محيى الصيرفى، المتحدث باسم الشركة القابضة للمياه، إن إجمالى الشكاوى الواردة والمتعلقة بالمياه والصرف الصحى خلال العام الماضى، بلغ حوالى 4962 شكوى، موضحا أن إجمالى الشكاوى الواردة من ديوان المظالم للوزارة بلغ 913، بينما وصل حجم الشكاوى الواردة من الصحف 2437 شكوى.

وأوضح الصيرفى، أنه تم الاستجابة لعدد 881 شكوى الواردة من ديوان المظالم بنسبة 96%، وكذلك 2417 شكوى واردة من الصحف ووسائل الإعلام بنسبة 99%.

وأضاف أن الشركة تتابع القنوات التليفزيونية والشكاوى الواردة من خلالها، حيث هناك فريق متكامل مكلف بمتابعة حوالى 30 قناة و100 برنامج يومى.