"القابضة للمياه": تلقينا 4962 شكوى متعلقة بالمياه والصرف العام الماضى

أكد العميد محيى الصيرفى، مدير العلاقات العامة والإعلام بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أن إجمالى الشكاوى التى تلقتها الشركة فى العام الماضى 2012 بلغت حوالى 4962 شكوى، موضحا أن إجمالى الشكاوى الواردة من ديوان المظالم للوزارة بلغ 913، بينما وصل حجم الشكاوى الواردة من الصحف 2437 شكوى.
وأوضح، أنه تمت الاستجابة لعدد 881 شكوى واردة من ديوان المظالم بنسبة 96%، وكذلك 2417 شكوى واردة من الصحف ووسائل الإعلام بنسبة 99%..

وأضاف أن الشركة تتابع القنوات التليفزيونية والشكاوى الواردة من خلالها، حيث هناك فريق متكامل مكلف بمتابعة حوالى 30 قناة و100برنامج يومى.