كثير من الناس يصابون بمخاوف من الحديث أمام جمهور وتلعثم بالكلام حين يتكلم وسط مجموعة أو يحاضر أمام جمهور.
وتقدم الدكتورة هبة عيسوى أستاذ أمراض الطب النفسى بجامعة عين شمس بعض النصائح والإرشادات للأشخاص الذين يصابون بهذه المخاوف وتقول كثيرون بالفعل يصابون بالتوتر عندما يعلمون بضرورة التحدث أمام جمهور أو وسط مجموعة فغالبا ما يصابون بالتلعثم ويتصببون عرقا وكثيرا من هؤلاء عندما يتحدث إلى رئيسه فى العمل يشعر ببرودة ورعشة فى يده واحمرار بالوجه وضربات سريعة بالقلب ويشعر بالخوف الشديد فتتقطع أنفاسه ويحاول الانتهاء من كلمته سريعا، وقد تتطور الأعراض لهؤلاء بإغماءة ويفقد الوعى حتى يتخلص من هذا الموقف المخيف.
وهناك بعد النصائح للتغلب على التوتر أثناء التحدث أمام الناس وهى: .
1- استعد قبل البدء بطمأنة الذات
2- التوتر النفسى يأخذ شكل المنحنى يبدأ قبل إلقاء الكلمة، ويتزايد إلى أن يصل ذروته لحظة البدء ثم يتلاشى بعد دقيقتين تقريبا فى الأوضاع الطبيعية وبدون بذل جهد.
لذلك من المهم جدا أن يتعلم الإنسان أن الأعراض سوف تزول قريبا جدا، وأن يحاول السيطرة على مشاعره لمدة دقائق سريعة.
3- تأكد أن الجمهور لا يعرف ما تعرفه: لا داعى للتوتر لأن الجمهور لا يعرف المعلومات التى لديك فأنت الأقوى والأكثر علما فاترك الخوف جانبا وتكلم بثقة.
- 4 لا تسىء الظن بالمستمعين: تأكد أن الجمهور لا يريد أن يتصيد لك الأخطاء وإذا حدث مناقشة بينك وبين الجمهور تعنى نجاح أفكار لابتكارك أفكارا مختلفة تحتاج إلى مناقشة فلا داعى للخوف من نظرات الجمهور فالجمهور يتمنى لك النجاح .
- 4التحضير الجيد للمحاضرة قبل إلقائها بوقت كاف:
يجب أن يكون المتحدث قد أعد نفسه جيدا لأن التحضير الجيد يزيل نسبة كبيرة من التوتر لأن الشخص يألف الموضوع والأفكار من تكرارها عدة مرات فيتكلم بسهولة ويسر وقت الإلقاء ويزداد ثقة فى الأداء.
- 5 إعادة الكلمة عدة مرات قبل إلقائها: مرن نفسك جيدا بإلقاء الكلمة عدة مرات ثم جرب نفسك أمام المرآة سوف تشعر بالطمأنينة وإذا لم تشعر بذلك انتقل إلى مرحلة أكثر تطورا بحيث تصور نفسك بكاميرا الفيديو وإعادة الشريط بعد انتهائك لكى ترى نفسك وأداءك. فتشعر بالثقة فى هذا الأداء.
6- تمرينات التنفس:
خذ نفسا عميقا من الأنف وأحبسه لثلاث ثوان ثم أخرجه من الفم لمدة ثلاث مرات قبل أى نشاط يعمل على تقليص التوتر، ستلاحظ أن توترك يقل بنسبة كبيرة.
- 7لا تمسك الورقة
لا تمسك الورقة التى تقرأ منها. وضعها أمامك، واقرأ منها لأنه فى الدقائق الأولى سوف تهتز يداك وإذا لاحظت رعشة يداك وأنت تتكلم سوف تزداد توترا وأضف لذلك أن الجمهور سوف يلاحظ ذلك أيضا لو كان قريبا منك!
- 8استخدم لغة الجسد
استخدام لغة الجسد بشكل خفيف حيث يمكن تحريك اليدين و الوجه و لكن لا داعى للمبالغة.
9- نظم تنفسك
نظم تنفسك بحيث تتوقف ثوانى لالتقاط الأنفاس لأن التواصل بدون شهيق وزفير يشعر الشخص بالتوتر ولا مانع أن تشرب بعض جرعات من الماء حتى تألف الحديث أمام الجمهور.
- 10المواجهة هى الحل
الطريق الوحيد للتغلب على التوتر أثناء التحدث للجمهور هو مواجهة المخاوف والاستمرار فى الحديث لأن التوترات سوف تختفى بعد دقائق من الحديث.
وأخيرا أحب أن أؤكد أن التوتر الذى يشعر به الشخص لا يظهر للجمهور أنما هو أعراض داخلية وليس لها مظاهر خارجية فاطمئن وتوكل على الله وسوف تنتصر على هذه المخاوف.
