"مصر للطيران" توفر حجوزات بدون غرامات لـ 70 راكباً تخلفوا عن رحلاتهم

قامت شركة مصر للطيران، صباح اليوم، بتوفير أماكن لـ 70 راكباً من عملائها، كانوا قد تأخروا عن مواعيد الوصول الخاصة برحلاتهم المتجهة إلى الدمام والكويت وأبوظبى وغيرها من المحطات الأخرى ، بسبب سوء الحالة المرورية التى سادت بعض الشوارع المؤدية لمطار القاهرة أمس.

وصرح مصدر مسئول بشركة مصر للطيران، أن الشركة قامت على الفور بتغيير مواعيد الحجز الخاصة بالركاب المتأخرين، وإلحاقهم برحلات أخرى دون تحصيل غرامات أو مصاريف إضافية وهى المصاريف التى يتم تطبيقها فى جميع شركات الطيران فى حال تخلف الراكب عن موعد رحلته، كما قامت مصر للطيران بتحمل تكاليف الحجوزات على شركات طيران أخرى بدون تحميل الركاب أى نفقات إضافية، بالإضافة الى تغيير مواعيد حجز 14 راكباً آخرين كانوا قد تأخروا عن موعد رحلتهم المتجهة إلى جوانزو أمس لنفس السبب، ومن المقرر سفرهم على رحلة مصر للطيران المتجهة غداً.

وأكد المصدر، أن مصرللطيران تنحاز دائماً إلى صفوف عملائها، وتتخذ كافة القرارات والإجراءات التى تصب فى مصلحتهم، كما أنها تراعى الظروف الطارئة والخارجة عن إرادتهم، والتى أدت إلى تخلفهم عن رحلاتهم .

وفى نفس الوقت، تهيب الشركة بعملائها، ضرورة التواجد بمطار السفر قبل الموعد المحدد لرحلاتهم بوقت كاف، وكذلك إتباع كافة التعليمات المدونة على تذاكر سفرهم.