أعلن المهندس على حسين رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو عن إنشاء خط ساخن برقمى (16048 و25748350)، من أجل استقبال شكاوى الركاب بخطوط المترو الثلاثة، على أن يتم التعامل معها فوريا بمجرد تلقيها، لمواجهة ظاهرة الباعة الجائلين والمتسولين والتحرش بالسيدات وأعمال البلطجة بالمحطات والقطارات.
وقال حسين فى تصريحات لـ"اليوم السابع"، إنه بمجرد تلقى الشكوى من الراكب أو الراكبة على الخط الساخن، سيتم التعامل معها فوريا من خلال الاتصال بالموقع محل الشكوى، ليتعامل العاملين به مع شكوى الراكب، لافتا إلى أن شكاوى الركاب بالقطارات سيتم التعامل معها وقتيا من خلال استقبال الراكب فى أقرب محطة يتجه نحو القطار.
وناشد حسين الركاب التعاون مع الشركة لمواجهة أى سلبيات تحدث بالقطارات أو المحطات، والاتصال بالخط الساخن، مشددا على أنه سيتابع مدى تفاعل العاملين بالخط مع شكاوى الركاب، ليتأكد من جديتهم فى التعامل مع مشكلات الركاب، لافتا إلى أن الخط الساخن يعمل على مدار يوم التشغيل.
"المترو" يخصص خطا ساخنا لمواجهة التحرش وأعمال البلطجة بالمحطات
السبت، 01 سبتمبر 2012 12:01 م
صورة ارشيفية
كتب رضا حبيشى
مشاركة
اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
مشاركة
اضف تعليق
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة
عدد الردود 0
بواسطة:
د/هاني جابر
لازم تواجد أمني مكثف
عدد الردود 0
بواسطة:
راكب مفروس من الستات
ياريت السيدات ما تتحرش بالرجالة
عدد الردود 0
بواسطة:
ebram
مفيش فايدة
عدد الردود 0
بواسطة:
نصر علي
الحبس
عدد الردود 0
بواسطة:
ماجد
هههههههههههه
عدد الردود 0
بواسطة:
احمد رجب
ارحمونا اللة يرحمكم
عدد الردود 0
بواسطة:
وليد نزيه عبد العزيز
بدون تعليق
عدد الردود 0
بواسطة:
علاء
المترو
كويس
عدد الردود 0
بواسطة:
مصرية
يا عم الامن ثم الامن ثم الامن
عدد الردود 0
بواسطة:
ابورزان
الى رقم 5 ورقم 7