حرر 17 راكبا بمطار القاهرة الدولى محاضراً ضد إحدى شركات الطيران الخليجية لتأخر سفرهم على متن رحلتين متتاليتين من رحلات الشركة.
كانت معلومات قد وردت إلى إدارة التأمين بمطار القاهرة عن تجمع عدد من الركاب وسط حالة من الغضب لعدم سفرهم على متن خطوط إحدى الشركات الخليجية إلى أبوظبى، بسبب حجز تذاكر سفر من قبل الشركة تزيد عن عدد ركاب الطائرة الفعلى، وتأخر وصول عدد من الركاب فى الموعد واللحاق بالطائرة، مما أدى إلى تأخر سفرهم على متن رحلتين متتاليتين.
وقاموا بتحرير محضر ضد الشركة، وعلى الفور قامت إدارة التأمين بتهدئة الركاب واستدعاء مندوب الشركة لحل الأزمة واحتوائها، وقدمت الشركة الحل بتسفير ثمانية ركاب على متن رحلتها الصباحية والباقى على متن رحلتها المسائية.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة