"حماية المستهلك" يحذر من التعامل مع مراكز الخدمات غير المعلومة

حذر جهاز حماية المستهلك، بوزارة التموين والتجارة الداخلية، المواطنين من التعامل مع مراكز الخدمات غير المعلومة مطالبهم بضرورة التأكد من أنها مراكز معتمدة ولديها المنتجات الأصلية، خاصة أنه تم فحص الشكاوى الواردة ضد بعض مراكز الخدمة العامة، والتى تدعى أنها وكلاء لماركات مشهورة، وتبين أنها مراكز وهمية.

وقال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، فى تصريحات صحفية اليوم، إنه تم التفتيش على مراكز الصيانة الواردة بشأنها شكاوى من المواطنين ومنها المؤسسة الهندسية المتحدة بمدينه نصر والمؤسسة العالمية للاستيراد والصيانة والتوكيلات التجارية بجسر السويس، والمركز الأمريكى الدولى "إيديال أكسبرت"، إضافة إلى أنه تم فحص الشكاوى الواردة للجهاز من مركز صيانة هشام جمال سعيد المدعى بوجودها بمنطقة إمبابة، وتبين أنه مركز صيانة وهمى، حيث لم تتمكن لجنة الجهاز من الاستدلال على عنوان المركز، وتحرر محضر وتم إرساله للنيابة العامة.

وأضاف يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل كبير لمكافحة الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، مطالبًا المواطنين بالاتصال بالجهاز على الخط الساخن رقم "19588" فى حالة عدم حصولهم على حقوقهم.