مرسى: نولى اهتماماً خاصاً لحل مشكلات المواطنين والاستقرار الاجتماعى

أكد الرئيس محمد مرسى، أن مؤسسة الرئاسة تولى العديد من الملفات الهامة اهتمامها البالغ، لاسيما ما يتعلق بمشكلات المواطنين الحياتية، وما يتعلق منها باستقرار الأوضاع الاجتماعية والاقتصادية.

وقال مرسى، خلال حديثه الإذاعى مع برنامج "الشعب يسأل والرئيس يجيب" مساء اليوم الأربعاء، عبر موجة شبكة البرنامج العام بالإذاعة المصرية، إنه توافقا مع العمل على حل مشكلات الجماهير تم إنشاء جهاز خاص بالتظلمات (ديوان المظالم).

وأضاف، أن عدد الذين أرسلوا شكاوى وترددوا على مكتب التظلمات حتى الآن وصل إلى 40 ألف مواطن، ونحن بصدد استكمال إنشاء هذا الجهاز فى كل المحافظات ليلبى مطالب الجماهير والعمل على حلها.

ونوه إلى أنه يتابع إلى حد كبير كافة المشكلات، لافتا على أن هناك مشكلات تحتاج إلى بعض الوقت للعمل على حلها مثل التوظيف والعلاج على نفقة الدولة، وأيضا المشاكل الخاصة بفرد بعينه.. واستدرك قائلا "إلا أنه تم الاستجابة للكثير من هذه المشكلات وحلها".

ولفت مرسى إلى أن مركز استقبال الشكاوى تلقى فى اليوم الأول على سبيل المثال 7 آلاف مكالمة تليفونية، وهو مستمر فى ذلك، وأن هناك عدداً كبيراً من القائمين على هذا العمل لمتابعة وفرز الشكاوى وتوجيهها للجهات المعنية.