"السياحة" تضع ميثاق شرف للقضاء على مخالفات موسم الحج.. لائحة جزاءات مشددة تتضمن 13 بندا.. إلغاء ترخيص الشركة فى حالة تلاعبها.. وإيقافها 3 سنوات عند تحصيل مبالغ من الحجاج.. والإيقاف سنة للتكدس بالغرف

أعلن ناصر ترك نائب رئيس غرفة شركات السياحة ورئيس لجنة السياحة الدينية، عن الانتهاء من وضع ميثاق شرف لأول مرة لموسم الحج الحالى.. يتضمن أهم آليات العمل بتنظيم الحج وعقوبات مشددة فى حالة بعض المخالفات المهمة تصل لحد إلغاء الترخيص، موضحا أنه تم تعميمه على شركات السياحة لتوقيعه قبل إرساله إلى وزارة السياحة لإقراره وبدء العمل به.

وتضمن ميثاق الشرف حوالى 13 بندا خاصة بالمخالفات والجزاءات تراوحت فيه العقوبة من إلغاء ترخيص إلى إيقاف الشركة 3 سنوات عن العمل فى مجال السياحة الدينية وفقا للمخالفة.. وقد تضمنت الجزاءات إلغاء ترخيص شركة السياحة فى حالة المخالفات التالية:- فى حالة تقديم مستندات بملف رحلة الحج الخاص بالشركة غير صحيحة ومخالفة للحقيقة والتلاعب بالمستويات المحددة فى ضوابط الحج فيما يضر بالشركات الأخرى.. وأيضا قيام الشركة بتنفيذ الرحلة بأتوبيس غير معتمد مخالف للموافقة الصادرة على استمارة 126 وأيضا عند تنفيذ رحلات حج بتأشيرات مباشرة دون إخطار الوزارة، أو فى حالة تحصيل مبالغ من المواطنين نظير تنفيذ برنامج حج وعدم التزام الشركة بالتنفيذ ورد المبالغ.
كما سيتم معاقبة الشركة فى حالة تحصيل مبالغ من الحجاج تزيد عن السعر البرنامج المقدم من الشركة والمعتمدة من قبل الوزارة، بإيقاف جزئى من نشاط السياحة الدينية لمدة 3 سنوات، أما فى حالة حجز سكن فى أماكن محظورة والمبينة تفصيلا بضوابط الحج لهذا العام 1433 هـ، أو إدخال بيانات الحجاج على مستوى مخالف للمستوى الفعلى المتفق عليه سيتم إيقافها بشكل جزئى من نشاط السياحة الدينية لمدة سنتين.

وفى حالة حدوث تكدس بالغرف سواء كان بمكة أو المدينة والمخالفة للقواعد والضوابط المقررة أو فى حالة عدم الالتزام بالمساحة المخصصة لكل حاج بما يخالف التعليمات الواردة بوزارة الحج السعودى ووزارة السياحة المصرية، ستعاقب الشركة بإيقافها من نشاط السياحة الدينية لمدة سنة واحدة.

وأكدت لجنة السياحة الدينية فى لائحة الجزاءات أنه سيتم توقيع عقوبة الإيقاف الجزئى لمدة سنة من نشاط السياحة الدينية فى حالة حدوث أى تلاعب فى فروع الشركات مما يسبب مشكلة لسمعة القطاع، موضحة أن الجزاء سيكون للمركز الرئيسى، حيث إنه المسئول عن الفرع، وأشارت إلى أنه فى حالة قيام الشركة بتعديل البرنامج من أعلى إلى أسفل أو العكس مما يضر بالشركات الأخرى والحجاج سيتم إيقافها بشكل جزئى من نشاط السياحة الدينية لمدة سنة واحدة.

كما ستعاقب الشركات فى حالة تأخيرها فى توثيق عقود السكن عن الميعاد المقرر (15 ذو القعدة) من قبل الوزارة، والغرفة طبقا للائحة الجزاءات، وهو إيقاف الشركة بشكل جزئى من نشاط السياحة الدينية لمدة 6 أشهر، كما تطبق نفس العقوبة فى حالة ارتكاب الشركة مخالفة عدم تحرير عقود مع الحجاج وفقا لبرنامج الشركة المعتمدة من الوزارة والغرفة .
يذكر أن لجنة السياحة الدينية برئاسة ناصر ترك قامت بالإشراف على وضع ميثاق الشرف بالتعاون مع أعضاء اللجنة وهم باسل السيسى رئيس اللجنة الاقتصادية بالغرفة وإيهاب عبد العال أمين الصندوق وعلاء الغمرى رئيس لجنة شئون الأعضاء.

وأكد أعضاء اللجنة أنه تم وضع الميثاق بعد التشاور وإجراء مباحثات مستفيضة مع أعضاء الجمعية العمومية الفاعلين فى السياحة الدينية، وقد تم خلال تلك المناقشات حصر أهم السلبيات التى تواجه الشركات والحجاج خلال موسم الحج لمنع تكرارها ونصح الشركات بالبعد عن تلك السلبيات حتى لا تتعرض للعقوبات الواردة بميثاق الشرف، وحتى يكون التحذير والعقاب نابعا من داخل القطاع نفسه، فى إطار سعى شركات السياحة لتطوير منظومة الحج السياحى والارتقاء بخدماته.