"وزارة الحج" تعلن تعليمات جديدة للرقى بخدمات المعتمرين

أكدت وزارة الحج أن أى تعديل أو تغيير فى مواعيد قدوم الرحلات سيقع تحت مسئولية شركات العمرة بشكل مباشر بالتنسيق مع الوكيل الخارجى.

وأشارت الوزارة السعودية فى بيان لها اليوم الجمعة إلى ضرورة إشعار الشركة المكلفة بمهام استقبال المعتمرين ببيانات وصول المعتمرين المشتملة على رقم الرحلة، الشركة الناقلة، تاريخ القدوم، وقت القدوم، جنسياتهم، وجهة القدوم، وتواجد وسائل النقل التى تم التعاقد معها والتى تم توثيق عقودها لدى الوزارة والمصرحة من وزارة النقل فى منافذ دخول المعتمرين.

وأكدت وزارة الحج حرصها على الرقى بالخدمات المقدمة للمعتمرين، وإيجاد القطاع الخدمى الحقيقى من الشركات أو المؤسسات التى تتحمل المسئولية الكاملة لخدمة المعتمرين، خلال فترة تواجدهم فى الأراضى المقدسة.

وأوضحت أنه حتى يتم تحقيق الأهداف المنشودة، وتلافيا لملاحظات الأعوام الماضية، ألزمت وزارة الحج شركات العمرة بتزويد كل معتمر عند وصوله عبر أى منفذ بإسورة معصم توضح اسم الشركة أو المؤسسة وعناوينها وأرقام هواتفها فى مكة المكرمة والمدينة المنورة.