"تنظيم الاتصالات" يطلق قناة على "يوتيوب" للتوعية بحقوق المستخدمين

كشف الدكتور عمرو بدوى، الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، عن الانتهاء من إطلاق قناة للجنة حقوق المستخدمين، على موقع الـ YouTube، للتواصل ونشر مواد التوعية، كما تم إنشاء موقع إلكترونى آخر على الإنترنت للتواصل أيضا مع اللجنة.

وأضاف بدوى، خلال اجتماعه مع الدكتور محمد سالم، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اليوم الأحد، أنه تم إعداد محتوى خاص لذوى الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم لنشر كافة خدمات الاتصالات على الإنترنت، حتى يتمكن ذوو الاحتياجات الخاصة من متابعة التطور التقنى، كما يجرى حالياً دراسة إنشاء مركز اتصال.

وكشف بدوى عن تعديل مجموعة من البنود المُتَضَمنة فى عقود شركات الاتصالات الثابتة والمحمولة، بما يتماشى مع حماية حقوق المستخدمين، كما تم إصدار مجموعة من القواعد، وإلزام الشركات بضرورة تضمنها فى كافة العقود التى تبرم مع المستخدم، وتم الإعلان عن تلك القواعد من خلال الموقع الإلكترونى للجهاز.

وقال الرئيس التنفيذى لجهاز تنظيم الاتصالات، إنه تم الاتفاق مع الشركة المصرية للاتصالات وشركات المحمول لتخصيص رقمى 122، 112 كأرقام خدمة للطوارئ بكافة أنواعها. وأشار الدكتور عمرو بدوى إلى إصدار مواثيق لدعوة المستخدمين للتعامل مع خدمات التليفون المحمول والإنترنت بشكل إيجابى، وتلافى الممارسات السلبية، حيث تم إصدار ميثاق للإنترنت وآخر للتليفون المحمول.