اتصالات تدعم خطة "تنظيم الاتصالات" للقضاء على الخطوط مجهولة الهوية

أكد المهندس حسن سامى، الرئيس التنفيذى لقطاع المبيعات بشركة اتصالات مصر، أن هناك خطة شاملة تطبقها الشركة منذ فترة، دعما لجهود جهاز تنظيم الاتصالات فى القضاء على خطوط المحمول مجهولة الهوية، وأن هناك تعليمات مشددة لوكلاء وموزعين اتصالات بضرورة استكمال كافة بيانات أى عميل جيداً عند بيع الخطوط وخدمات الشركة.

وقال: إن التعليمات الصادرة للوكلاء والموزعين تؤكد ضرورة تدقيق بيانات العملاء غير المكتملة، وأن خلال الفترة الماضية نجحت الشركة فى تحقيق ذلك بنسبة 90%، وأضاف أن اتصالات تتابع مع موزعيها ووكلائها بشكل مستمر تدقيق أى بيانات غير مكتملة، وترسل للعملاء رسائل على الموبايل بضرورة ومزايا استكمال البيانات، بهدف الوصول لنسبة 100% خلال الفترة القادمة.

وأثنى المهندس حسن، على جهود جهاز تنظيم الاتصالات، مؤكدا أن هذه الخطوة نفسها تهدف لحماية العملاء وتحافظ على المجتمع كله من أى جرائم ترتكب باستخدام الخطوط مجهولة البيانات.
وناشد حسن جميع الشركات والموزعين بالتعاون مع جهاز تنظيم الاتصالات فى هذا الشأن لتنتهى تماما مشكلة الخطوط مجهولة البيانات، مشيرا إلى أن تهاون بعض الموزعين للشركات فى تدقيق البيانات أو عدم تسجيلها مكتملة كان يتم فى إطار المنافسة لبيع أكبر عدد من الخطوط، وهو ما ترفضه الشركات تماما، لأنه ليس من مصلحة أى شركة عدم توافر بيانات دقيقة عن عملائها حتى يسهل خدمتهم.