ومن الملفت للنظر، أن خدمة الاتصالات لم تنقطع، حيث استعان العاملون بالسنترال بالبطاريات المجففة بعد فصل الكهرباء، وهو ما حال دون التأثير على الخدمة، ويرجح أن يكون ماسا كهربيا سبب اندلع الحريق.
وتلقت غرفة النجدة بالقاهرة بلاغا يفيد بنشوب الحريق، وعلى الفور انتقل اللواءات سامى يوسف ومحمد صقر وجمال فريد من إدارة الحماية المدنية برفقة 16 سيارة إطفاء إلى السنترال فور نشوب حريق بغرفة البدروم المخصصة لمخزن الكابلات، كما استخدم رجال الإطفاء الوسائل الحديثة والتقنيات العالية، للسيطرة على الحريق الذى أدى إلى قطع الاتصالات التليفونية بالمنطقة.
ومن جهته، قال اللواء سامى يوسف مدير الحماية المدينة بالقاهرة، إن القوات استخدمت الوسائل الحديثة للإطفاء نظرا لصعوبة إطفاء الأدوار السفلى والبدرومات، حيث استخدمت أجهزة التنفس والتقنيات الحديثة لسحب الدخان، وتم إخلاء المبانى المجاورة، واستطاعت القوات إخماد الحريق قبل امتداده إلى الأدوار العليا أو المبانى المجاورة، بما لم يؤثر على خدمة العملاء والمشتركين، التى أعيد تشكيلها.
وقال محمد محمود، موظف بالسنترال لـ"اليوم السابع"، "فؤجئنا ظهر اليوم الثلاثاء بأدخنة تتصاعد بكثافة من غرفة الكابلات، فهرع جميع الموظفين إلى الغرفة وحاولوا إطفاء الحريق إلا أن النيران كانت قد بدأت تنتشر وتطول ألسنة اللهب الكابلات الأرضية المخزنة بالغرفة التى تصل مساحتها إلى 600 متر تقريبا".
وانتقلت النيابة العامة بالمعادى إلى الحريق وقامت بمعاينته وأمرت بانتداب المعمل الجنائى لمعرفة سبب الحريق ولبيان حجم الخسائر المادية بعدما أتت النيران على محتويات الغرفة بالكامل.
