كشف عبد الله الأجهر مساعد المدير العام للخطوط الجوية العربية السعودية عن بدء إجراء مفاوضات مع شركات طيران للحصول على 50 طائرة جديدة.
وذكر فى تصريحات لصحيفة الحياة اللندنية "إنه إذا اكتمل الأسطول سنستهدف أسواقاً كبيرة فى الصين والهند والبرازيل وغيرها، وضخ مليونى مقعد فى السوق الداخلية خلال العام الحالى وبداية العام المقبل" وفقا لما ذكرته موقع "العربية نت"، وكشف أمس فى مؤتمر صحفى، أن الخمسة بلايين ريال التى أثير حولها الكثير من الجدل خلال الأيام الماضية تحت مسمى "نثريات" كانت تحت بند مصاريف أخرى تغطى الوقود وقيمة الطائرات المستأجرة، ونسبة عمولات وكالات السفر والسياحة ومصاريف الدعاية والإعلان.
وحول رضا المسافرين قال الأجهر: "الخطوط السعودية استحدثت وحدة علاقات العملاء فى مطار الملك عبدالعزيز للتعامل مع الجمهور، وتقديم الخدمات وتعويض المتضررين وحل مشكلات الرحلات، وسيتم تعميم هذه الوحدة على كل مطارات السعودية، وهناك برامج لتحسين أداء العاملين فى الصفوف الأمامية التحق بها 1000 موظف، إضافة إلى تنفيذ اختبارات لأنماط السلوك، سيتم على ضوئها اختيار المتعاملين مع الجمهور، ومن لا يجتاز الاختبار سيحول إلى وظائف أخرى بعيدة عن التعامل مع الجمهور".
طائرة الخطوط السعودية
كتبت سماح حمدى
مشاركة
اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
مشاركة
