"طيران أماديوس": تعويضات مادية لتأخر حقائب الركاب

أعلنت شركة طيران أماديوس عن إطلاق خدمة مجانية للمسافرين على خطوطها يتم بموجبها صرف تعويض للمسافر يقدر بـ100 يورو من شركة ترافل جارد تشارتس، فى حالة تأخر إقلاع الطائرة الخاصة به لمدة تزيد عن 4 ساعات.

وقال مودى مجيد، المدير العام لشركة أماديوس مصر، إن تغطية الشركة لهذه الخدمة سيرفع من مستوى الخدمات التى تقدمها الشركة لعملائها، كميزة إضافية وأضاف أن خدمة التعويض عن تأخير الأمتعة تعد أول خدمة تقدمها شركة طيران على مستوى الشرق الأوسط.

وسيتم تعويض المسافر فى حالة تأخر حقائبه من خلال المكتب الذى قام بحجز تذكرة الطيران من خلاله، وتأتى أهمية هذه الخدمة كما يقول المدير العام للشركة نظراً للخسائر الكبيرة التى تتعرض لها الشركات من تأخر الأمتعة.

وقال مجيد إن حجم الخسائر التى تتكبدها شركات الطيران سنويا 42 مليون دولار، وتتكلف شركة الطيران نحو 80 دولار يومياً عن تأخر كل حقيبة.