محافظ الجيزة: الرد إلكترونيا على طلبات وشكاوى المواطنين خلال 48 ساعة

أكد المهندس سيد عبد العزيز محافظ الجيزة أنه تيسيرا للإجراءات وسرعة الحصول على الخدمة المطلوبة لمواطنى المحافظة يتم تلقى شكاوى وطلبات المواطنين الخاصة بكافة القطاعات الخدمية من خلال بريد البوابة الإلكترونية: (www.giza.gov portal@yahoo.com ).

وأضاف، يمكن للمواطنين الدخول على الموقع الإلكترونى (البوابة الإلكترونية) من خلال الصفحة الرئيسية (شكاوى) والتعامل مع البيانات المطلوبة بالاستمارة المطروحة بالصفحة وإدخالها، وتقوم أجهزة البوابة الإلكترونية بمتابعة الشكاوى أو الطلبات مع الجهات المعنية والرد عليها خلال 48 ساعة عبر الموقع الإلكترونى.

وأوضح المحافظ أن هذا يأتى فى إطار رفع مستوى الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطن الجيزاوى بصورة سهلة وسريعة.