أعلن مجلس المطارات الدولى نتائج تقييم خدمات المطارات فى عام 2010، حيث حصل مطار هونج كونج الدولى ومطار العاصمة بكين ومطار بودونغ بشانغهاى على المراتب الثالثة والرابعة والخامسة على التوالى لجائزة أفضل المطارات العالمية، فيما حصل مطار إنشيون الدولى فى كوريا الجنوبية، ومطار شانغى الدولى فى سنغافورة على المرتبتين الأولى والثانية.
وتمنح هذه الجائزة رفيعة المستوى ارتكازا على مسح يجريه المجلس بشأن جودة خدمات المطارات والتفوق فى الأداء والبيئة العامة والنظافة وكفاءة عمليات التفتيش ولياقة العاملين وراحة ساحات الانتظار ودقة المواعيد وغيرها.. ويتم منح الجائزة بناء على نتائج المسح المجمعة للفصول الأربعة للعام.
وللمرة الخامسة على التوالى، صنف المجلس الدولى للمطارات مطار هونج كونج الدولى كأفضل مطار فى العالم، وذلك بالنسبة للمطارات التى تخدم أكثر من 40 مليون مسافر سنويا، كما احتل المطار ذاته المركز الثالث فى كل من منطقة آسيا / الباسيفيك، والتصنيف الشامل، وحقق نتيجة قياسية وصلت إلى 4.78 من 5.00ما يعنى أن حوالى 99 فى المائة من عينة المسح صنفوا المطار بتقدير ممتاز أو جيد جدا خلال مسح الجودة لعام 2010.
وكانت المجالات الرئيسية التى أشاد بها الركاب على نحو خاص توافر ونظافة المراحيض ومستوى راحة ساحات الانتظار، والجو العام فى المطار، والشعور بالسلامة والأمن، والتفتيش الجمركى.
وتعهد ستانلى هوى هون - تشونج، المدير التنفيذى لهيئة مطار هونج كونج، بمواصلة المطار الاستفادة من مرافقه وخدماته وتحسينهما من أجل توفير تجربة أكثر متعة للركاب وغيرهم من مستخدمى المطار.
مطار هونج كونج
بكين (أ.ش.أ)
مشاركة
اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
مشاركة
لا توجد تعليقات على الخبر
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة