خبراء السياحة يطالبون بتشريع يقنن استخدام السياحة الإلكترونية

أكد محمد بدر، مساعد وزير السياحة، على عودة حركة السياحة الوافدة لمصر إلى معدلاتها الطبيعية فى حالة استقرار الأوضاع الأمنية، موضحا أن السياحة الإلكترونية هى الأمل للنهوض بالقطاع، مشددا على ضرورة تكثيف استخدام وسائل التواصل الاجتماعى للتسويق السياحى عبر الإنترنت.

جاء ذلك خلال المؤتمر "الدولى الرابع للسياحة الإلكترونية والتسويق الإلكترونى" فى يومه الثانى، لافتا إلى أن الوقت قد حان لوجود تشريع يقنن استخدام السياحة الإلكترونية ويحميها.

من جانبه قال الدكتور يحيى أبو الحسن، رئيس المنظمة الدولية للسياحة الإلكترونية، إن ثورة 25 يناير ثورة بيضاء لم يتأذ فيها سائح واحد وأن الخير قادم لمصر وأن السياحة الإلكترونية هى الأمل، موضحا أهمية التدوين وانتشاره فى مجال السياحة والسفر والطيران والفنادق، لتطور هذه الصناعة الهائل من الناحية التسويقية على الإنترنت.. لافتا إلى ضرورة تعلم كل شخص مدون أصول هذا العلم وفنونه على أيدى الخبراء من لحظة إنشاء المدونة إلى لحظة تسويقها على الشبكة العالمية لجنى الأرباح من عمله كمحترف.

أضاف أبو الحسن أن المنظمة حرصت على دعوة عشرة من أشهر خبراء العالم على الإطلاق فى مجال التدوين والمدونات لتقديم خبرتهم من خلال محاضراتهم وتجاربهم وورش العمل المنوعة عبر المؤتمر وكل أسرار هذا العلم، والذى يفتح آفاقا جديدة فى عالم التسويق الإلكترونى ويكسر حاجز الخوف لدى الشخص العادى من الكتابة على الإنترنت، وتعلم فنون وأصول الكتابة والترويج السياحى على الإنترنت للمهنيين بقطاع السياحة من أهل هذا العلم الرائع.

وأضاف الدكتور حسام درويش، الأمين العام للمنظمة، لأهمية وسائل التواصل الاجتماعى والمدونات الإلكترونية السياحية، أن منظمة الإيوتى تجمع الأعضاء لوضع ميثاق شرف يحمى هذه الصناعة الواعدة صناعة السياحة الإلكترونية.

وأشار إلى أن "وسائل الإعلام الاجتماعى باتت تستخدم من قبل المؤسسات والشركات والهيئات فى منطقة الشرق الأوسط بشكل واسع النطاق على نحو متزايد وبسرعة كبيرة، فكلٍ من موقع الفيس بوك Facebook ، ولينكد إنLinkedIn، وتويتر " Twitter " ، يعد من أهم وسائل الإعلام الاجتماعى المستخدمة من قبل أقسام خدمة العملاء والتسويق فى شركات ومؤسسات المنطقة، وعلى الرغم من ذلك، إلا أنه لمن الضرورى أن يكون لكل شركة ومؤسسة من الشركات والمؤسسات خطة للاستفادة من وسائل الإعلام الاجتماعى.

قال درويش إن طابع العلاقات التفاعلية المتبادلة، الذى تتسم به مواقع المنتديات والشبكات الاجتماعية عبر شبكة الإنترنت يسمح للشركات صاحبة العلامات التجارية والماركات المسجلة بالتواصل، وبشكل مباشر مع عملائهم من الجماهير، وبذلك يتم الحصول على تقييمات الجماهير بشكل فورى وفى لحظات، بالإضافة إلى ارتفاع مؤشرات العوائد الاستثمارية "ROI".

وبلغ عدد مستخدمى الفيس بوك ٨٠٠ مليون مستخدم، كما بلغ عدد مستخدمى موقع تويتر ٢٠٠ مليون مستخدم، ووصل عدد مستخدمى موقع لنكدن ١١٥ مليون مستخدم، وبلغ عدد مستخدمى موقع "جوجل بلس" ٥٠ مليون مستخدم، (بدأ الموقع فى عام ٢٠١١)، ويعتبر الموقع الأسرع نمواً فى عدد المستخدمين مقارنة بفترة بدء الموقع، حيث أعلن الموقع عن انضمام ١٠ ملايين مستخدم خلال أسبوعين فقط، أما عن موقع يوتيوب للفيديو فتجاوز العدد 3 مليارات مشاهدة فى اليوم الواحد، وهذه الإحصائيات حتى شهر أكتوبر ٢٠١١ .