أوضحت وزارة الآثار، فى بيان صحفى، أن يوم الاثنين 19/12 يشهد تفعيل خدمة الخط الساخن للعاملين بالوزارة، بتخصص رقم تليفون وبريد إلكترونى، لتلقى شكاوى أو مقترحات أو أفكار من شأنها تطوير أداء العمل الأثرى.
وصرح د. محمد إبراهيم، وزير الدولة لشئون الآثار، أن الخدمة ستبدأ بصفة مؤقتة لمدة خمسة أيام فى الأسبوع، من يوم الأحد حتى الخميس من الساعة العاشرة صباحًا حتى الثانية ظهرًا، لحين استكمال البنية الأساسية لتشغيلها بكامل طاقتها على مدار أربع وعشرين ساعة طوال أيام الأسبوع.
