آلية جديدة لحل مشاكل شركات السياحة

أكدت غرفة شركات السياحة اليوم السبت، أنه تم الاتفاق مع وزارة السياحة على وضع آلية جديدة لحل المشاكل والمخالفات التى تتعرض لها شركات السياحة، موضحة أن الاتفاق يقضى بأن تقوم كل شركة تنسب إليها أى مخالفات بموجب خطاب رسمى من الوزارة بإعداد مذكرة مكتوبة بوجهة نظرها ودفاعها بشأن المخالفة المنسوبة إليها وتقديم الأصل فى الإدارة المختصة بالوزارة وتسليم الصورة بالغرفة حتى يكون لدى الغرفة رؤية واضحة ودقيقة عن هذه المشاكل عند نظر تظلمات الشركات.
وشددت الغرفة، فى بيان لها، بأنه لن يلتفت نهائيا لأى تظلم يقدم من أى شركة ما لم تتبع هذه الآلية حيث لن يأخذ بالأقوال والدفوع الشفهية، ولن تكون الغرفة معنية فى هذه الحالة بأى جزاء يوقع على الشركة التى تخالف هذه الآلية، مشيرة إلى أن الغرفة بادرت بوضع تلك الآلية لاستمرار التعاون والتنسيق الدائم بين الغرفة والوزارة لرعاية وحماية مصالح الشركات، وتيسيرا على الشركات ولسرعة حل المشاكل والمخالفات وإنجاز العمل فى أسرع وقت ممكن.