خطًا ساخنًا جديدًا لتلقى شكاوى النيابة الإدارية على الرقم "16117"

أطلقت وزارة الدولة للتنمية الإدارية اليوم، الخميس، بالتعاون مع هيئة النيابة الإدارية خط تلقى شكاوى الجهاز الإدارى للنيابة الإدارية برقم خاص هو 16117.

وقال الدكتور ناصر فؤاد، المتحدث الرسمى لوزارة الدولة للتنمية الإدارية: "إن الخط الجديد هو البديل للخط السابق الذى كان يتم التلقى عليه وهو 19468"، موضحا أن هذا الخط "19468" مخصص لتلقى الشكاوى ضد المصالح والهيئات الحكومية.

وأشار إلى أن الوزارة قامت بتهيئة البيئة التكنولوجية لتلقى الشكاوى، حيث تم تخصص 20 خطًا لمدة 10 ساعات لتلقى الشكاوى.

وقال إن الشكاوى يتم التعامل معها بجدية وإخطار النيابة الإدارية بها لراحة المواطنين وضمان الشفافية فى الجهاز الإدارى للدولة.