فيسبوك
واتساب
مترو الأنفاق له أهمية كبرى فى خدمة الشعب المصرى بكل فئاته، ولا يعرف قيمة المترو الحقيقية إلا من سافر إلى دول تفتقد لهذا المرفق الحيوى الهام الذى لا يقل أهمية فى دوره عن نهر النيل أو قناة السويس أو شركة مصر للطيران.
فالمترو من العلامات البارزة التى تميز دولا عن أخرى كثيرة لم تحظ بشرف إنشائه على أراضيها، ودول أخرى تسعى لزيادة خطوطه لما له من أهمية عظمى فى اقتصاد هذه الدول وتأثيره الواضح على عملية النمو وعجلة الإنتاج..
ولكننا فى مصر، يبدو أننا أصبنا بمرض «إلف النعمة» وهو من الأمراض المستعصية– من وجهة نظرى- فلم نعد نهتم بأهمية الأشياء التى لها تأثير حيوى فى حياتنا إما لجهلنا بأهميتها أو نوع من تكبير الدماغ فى كل شىء حتى إذا كانت نتائجه مدمرة!! فقد أسأنا التعامل مع هذا المرفق على كل المستويات، سواء كنا مسئولين أو من مرتاديه!!
فى إحدى المحطات الرئيسية التى تخدم أهم ميادين القاهرة «ميدان التحرير» ومعظم روادها من العرب والأجانب أرادت أن تستفسر إحدى السائحات من أحد موظفى المحطة باللغة الإنجليزية عن أمر ما، وطبعا صاحبنا لم يرد لأنه أصلا لا يجيد العربية! مما أصاب السائحة بالدهشة لما حدث ووقعت فى حيص بيص لا تدرى ماذا تفعل إلى أن جاء ابن الحلال من رواد المحطة واستطاع أن يحل المشكلة العويصة التى وقعت بها السائحة!
والسؤال الذى يطرح نفسه لماذا لا يضع مسئولونا الكرام هذا الأمر فى اعتبارهم ويعينون على الأقل فى المحطات الرئيسية شبابا– وما أكثرهم- يجيدون عدة لغات حتى ييسروا على السائحين أمورهم ولا نتركهم فريسة لرواد المحطة!
فى الخط الثانى للمترو «شبرا - المنيب» سألنى راكب عربى فى نهاية الخط يريد محطة «ضواحى الجيزة» فأجبته إنها السابقة، فقال يا خوى مكتوب على اللوحة الإرشادية داخل المترو «ضواحى الجيزة» وعلى نفس المحطة من الخارج «أم المصريين» وأنا إيش درانى!
فتدخل أحد الركاب المفروسين هو إيه اللى فى البلد مظبوط يا بيه.. هى جات على دى! يا عم قول يا باسط!.
يا باسط.. ظللت أرددها كما أمرنى هذا المفروس الذى وصل إلى هذه المرتبة بفضل حفنة من المسئولين تقاعسوا عن أداء مهام وظائفهم فى شتى المجالات!
اللهم يا باسط يا كريم ارزق هذا البلد العظيم بمسئولين يتقون الله فينا حتى لا يشمت فينا الخارج ويتفرس من فى الداخل.
