عطل فى أنظمة "باركليز" يربك العملاء فى لندن

ذكرت صحيفة Economic Times أن آلاف من عملاء ينك باركليز فى المملكة المتحدة لم يتمكنوا من الوصول إلى حساباتهم المصرفية، ولم يتمكنوا من التسوق أمس بسبب عطل فى أنظمة الماكينات فى عدة مناطق فى المدينة.

بدأت المشكلة صباح أمس بتلقى بعض الشكاوى التليفونية من بعض العملاء بسبب عدم تمكنهم من الاطلاع على حساباتهم المصرفية أو سحب أى أموال من ماكينات الصرف الآلى بسبب وجود عطل فى أنظمة البنك على الصعيد الوطنى.

ويذكر أن كثيرا من عملاء البنك أصابتهم حالة من الغضب لعدم وجود معلومات عن حساباتهم الجارية ولشعورهم بالإحراج لعدم اتمام عملياتهم التسويقية وتم اقتراح بتوفير خط مباشر للرد على استفسارات العملاء.

جدير بالذكر أن بنك باركليز يعتبر سادس أكبر بنك من حيث القيمة السوقية على مستوى أوروبا.