تقريرالرقابة المالية:"التأمين التعاونى" الأعلى فى شكاوى العملاء

أوضح تقرير مؤشرات قطاع التأمين الذى أصدرته هيئة الرقابة المالية، أن الجمعية المصرية للتأمين التعاونى هى الأعلى فى عدد شكاوى العملاء.

وأشار التقرير الذى رصد مؤشرات قطاع التأمين خلال التسعة أشهر الأولى من العام 2009 – 2010 أن عدد شكاوى العملاء التى وردت للهيئة ضد الجمعية بلغ 54 شكوى من إجمالى 194 شكوى قى كل الشركات.

ولفت التقرير أنه يتم حاليا دراسة 52 شكوى فيما انتهت شكوتان بعدم أحقية العملاء. كما أشارت الإحصائيات الخاصة بشكاوى العملاء، أن هناك 37 شكوى مقدمة ضد شركة مصر للتأمين منهم 14 شكوى انتهت بأحقية العملاء و20 انتهت بعدم الأحقية و3 شكاوى مازالت قيد البحث.

جدير بالذكر أن الجمعية حققت خسائر، وقامت هيئة الرقابة المالية بوضع خطة لإعادة هيكلة الجمعية، من خلال تقديم قرض مشترك من الصندوق الاجتماعى والشركة القابضة للتأمين بمبلغ 120 مليون جنيه مناصفة بينهما يستخدم فى سداد التزامات الجمعية وإعادة هيكلتها على أن يسدد القرض على 10 سنوات وبفترة سماح 3 سنوات.