مصر للطيران تجتاز المراجعة السنوية لتحالف ستار

أعلن المهندس حسين مسعود رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران أن الشركة اجتازت المراجعة السنوية التى يقوم بها تحالف ستار على الشركات الأعضاء بالتحالف، وأشار إلى أن هذه المراجعة تركزت فى أنشطة المحطة وآلية ترحيل الركاب وتحميل وتفريغ الحقائب، بالإضافة إلى مراجعة استراحات الركاب والعلامات الإرشادية وفقا لدليل التحالف، وكذلك مدى الوعى التام للعاملين بمتطلبات التحالف عبر تطبيق التدريب المستمر وتوفير كافة أدلة العمل والتدريب وخطة التدريب، وخطة التدريب السنوية لخدمة العملاء .

وقال حسين مسعود إن الآلية الجديدة لتحالف ستار، تضمنت المراجعة على ثلاثة محاور، مشيرا إلى أن المسئولين عن برنامج المراجعة أشادوا بالمستوى المتميز للعاملين بمصر للطيران وتميزهم عن نظرائهم بالشركات الأخرى أعضاء التحالف، وأن فريق المراجعة لم يسجل أى ملحوظات خلال المراجعة.

يذكر أن هذه المراجعة تتم وفقا للآلية الجديدة التى وضعتها إدارة التحالف والتى تنص على مراجعة أعمال الشركات الأعضاء فى التحالف كل عامين لضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمات للركاب.