وقالت سناء زين الدين، إحدى العميلات، إنها على مدار العشرة أيام الماضية ذهبت إلى كل فروع الشركة للحصول على أموالها ولكن دون جدوى، مؤكدة أن هذا المشهد يتكرر على مدار الـ6 أشهر الماضية والحقيقة أنه لا توجد شركة فى العالم تأخذ هذا المبلغ، حيث تأخذ الشركة 50 دولاراً على كل 1000 دولار.
فيما قال عبد الرحيم فواز، إن الوقت اللازم لتحويل الأموال هو 10 دقائق، إلا أنه على مدار 4 أيام الماضية نأتى لمقر الشركة ويظل رد الموظفين تعالوا بكره بمجرد أن تأتى الساعة الواحدة ظهراً يقولون لنا معلهش يا جماعة تعالوا بكره ، والسؤال الذى طرحه فواز لماذا تغلق الفروع الأخرى؟.
بينما اتهمت ليلى زين الدين إحدى العميلات الشركة بالنصب ولكن بطريقة مشروعة، وقال أحمد طلعت على أن الشركة لا تقوم بتسليم الأموال للعملاء، بحجة أن هناك مشكلة فى النظام وعندما قمنا بالمطالبة بحقوقنا منذ 3 أيام من فرع عرابى رفضوا وبعد أن قومنا بالشغب أعطونا أموالنا على الفور وبعدها قاموا بإغلاق الفرع، مشيراً إلى أن الشركة تحصل على نسبة كبيرة تصل إلى 50 دولاراً عن الـ1000 دولار وما يحدث يدل على سوء الخدمة المقدمة من الشركة.
ومن ناحية أخرى قام اليوم السابع بالاتصال بالمقر الرئيسى لشركة ويسترن للرد على ما أثير من قبل عملاء الشركة بسبب عدم صرف الأموال ورفضت الشركة الرد وقاموا موظفيها بإغلاق الهاتف.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة