استشارتك التأمينية

أكد أحمد أبو العينين رئيس قطاع تأمين السيارات بشركة مصر للتأمين ورئيس اللجنة العامة لتأمين السيارات بالاتحاد المصرى للتأمين، أن معظم المشكلات التى يواجهها العملاء مع الشركات فى قطاع التأمين على السيارات تعتبر من مسئوليتهم، لافتا إلى أنه عادة لا يقوم العميل بقراءة الوثيقة بشكل جيد لمعرفة ما عليه من التزامات تجاه شركة التأمين وما له من حقوق لدى الشركة بنود الوثيقة بشكل جيد وهو ما يسبب المشاكل فيما بعد مع الشركة.

وأشار إلى أن رفض الشركات دفع مبلغ التأمين لا يعنى بالضرورة خطأ أو تقصير من الشركة، ولكن يكون نتيجة عدم دراسة العميل لشروط البوليصة بشكل جيد، مضيفا أن كل وثيقة يتم فيها تحديد الشروط والالتزامات على الطرفين ( الشركة – العميل ) بشكل واضح جدا.

وأوضح أبو العينين أن وثيقة السيارات المتداولة فى السوق المصرى لا تختلف بين معظم الشركات، لافتا إلى أن الاختلاف بين الشركات يكون بسيطا جدا لمساعدة الشركة على جذب عملاء.