بيزنس العميل.. اهتم بعميلك ترتفع أرباحك

فى مجال سوق العمل خاصة فيما يلاءم عمل الشركات الخاصة هناك العديد من المعوقات التى تواجه العديد من الشباب، خاصة مع بداية عملهم فى مجال الأعمال الحرة التى تتضمن العديد من الصعوبات كالتعامل مع العملاء وكسب ثقته، والمحاولة لإدرار المزيد من الأرباح الخاصة، أحمد محيى الدين خبير فى التسويق الإلكترونى يجيب على بعض تساؤلات شباب فيما يخص هذا المجال.

فيما يخص تسويق المنتج ينصح محى الدين أنه فى حالة صعوبة إعادة تصميم المنتج المقدم أو العجز عن عمل بعض التغييرات فيه، فإنه أثناء عملية التسويق أو البيع أو الإعلان يجب التركيز على الجوانب التى يمكن أن تشبع اهتمامات العميل، لأن الإنسان يبحث عن طرق لإشباع احتياجاته فى المقام الأول.

كما أكد محيى على ضرورة فهم العميل جيدا ومعرفة سلوكه الخاص به فى التعامل مع مسئول البيع فضلا عن التركيز بدقة على مفهوم الفوائد من وجهة نظره قائلا: "لو كنت طبيبا بيطريا تعرض على أحد عملائك دواء معينا، فلو لم يكن مهتما تماما بدواء مربح له فهنا يجب البعد عن الإنتاجية، فكل اهتمامه منصب على الإنتاجية بسعر أقل فكل كلامك عن سعر الدواء المنخفض ليس له قيمة، فيجب التركيز هنا على فوائد الدواء وآثاره الإيجابية التى يحتويها.. وهكذا.