محلى الإسماعيلية يطالب "التأمين" بحسن معاملة المرضى

طالب أعضاء مجلس محلى مركز الإسماعيلية التأمين الصحى بالإسماعيلية بحسن معاملة المرضى وخاصة من كبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة وأصحاب الأمراض الوبائية والكبد.

وقال السيد عزام عضو المجلس إن هناك العديد من الشكاوى لمرضى التأمين الصحى يشكون من المعاملة السيئة من الممرضات والموظفين وتركهم بالساعات دون إنهاء إجراءات الكشف سواء عند الاستشارى أو الممارس العام بالإضافة الى رفع أحد أصناف الأدوية الخاصة بعلاج مرضى الكبد وعدم وجود بديل.

جاء ذلك أثناء جلسة لجنة الصحة ظهر اليوم بالمجلس وأضاف عبد الرازق محمود عبد السميع عضو المجلس أن المعاملة فى التأمين الصحى سيئة للغاية وإن عددا كبيرا من المواطنين يرفضون التعامل مع التأمين احتراما لأنفسهم وخوفا من إهدار كرامتهم من قبل موظفى التأمين الصحى.

وطالب هشام العزازى عضو المجلس بتوفير أجهزة للأشعة ومعامل تحليل حيث لا يوجد أى جهاز بالتأمين الصحى ويتم تحويل المرضى للمستشفى العام والجامعى وفى الغالب لا تكون هناك أجهزة صالحة للعمل فى المستشفيين أو يكون هناك زحام شديد يضطر المريض الانتظار لشهور تكون حالته الصحية قد تدهورت تماما إذا كان مازال على قيد الحياة.

ونفى الدكتور شفيق جرجس مدير عام التأمين الصحى بالإسماعيلية وجود أى معاملة سيئة للمرضى والذين وصفهم بالعملاء لأنهم أصحاب حق فهم يدفعون ثمن الخدمة التى يقدمها التأمين الصحى وطالب أصحاب الشكاوى بالتوجه الى مكتبة مباشرة للتحقيق فيها.

وقال إن التأمين الصحى تطور كثيرا خلال الشهور القليلة الماضية وإن هناك العديد من التعاقدات مع المستشفيات والمراكز المتخصصة لعلاج المرضى وخاصة أن مستشفى التأمين الصحى هى مستشفى جراحات اليوم الواحد والجراحات الكبيرة تحتاج الى تجهيزات كبيرة.

مؤكدا أن اختفاء أحد أصناف علاج مرضى الكبد وعدم وجود بديل نتيجة لإلغاء هذا الصنف وصرف صنف دوائى آخر أكثر فاعلية.