منظمة السياحة العالمية تطالب باحترام حقوق الحصول على المعلومات

طالبت منظمة السياحة العالمية فى بيان أصدرته اليوم، الأربعاء، على موقعها الإلكترونى باحترام حقوق ركاب الاتحاد الأوروبى المضارين من بركان أيسلندا والذى تسبب فى تعطيل حركة الطيران فى الأجواء الأوروبية، فى حقهم فى الحصول على معلومات من شركات الطيران والتى تتمثل فى (تطور الأزمة، الإلغاء، مدة التأخير) شددت المنظمة على ضرورة تزويد المسافرين بالوسائل اللازمة لضمان سلامتهم، وتقديم المساعدة والدعم، وفقا لحقوق المسافرين، كما ناشدت المنظمة كافة الحكومات على مستوى دول العالم بتسهيل إجراءات منح تأشيرة الدخول للذين لم يتمكنوا من مغادرة المطارات.
أكدت منظمة السياحة العالمية أنها تحث جميع الأطراف، صناعة السفر القطاعان العام والخاص، على العمل بنزاهة لتعزيز التعاون الوثيق من أجل التخفيف قدر الإمكان من الآثار السلبية للوضع الراهن على المسافرين.

أشار البيان إلى أن المنظمة الأوروبية لسلامة الملاحة الجوية ألغت 95 ألف رحلة طيران خلال الفترة من 15 إلى 20 إبريل الجارى.