أطلقت الشركة المصرية لمدينة الإنتاج الإعلامى إدارة جديدة للخدمة الشاملة بالمنطقة الحرة الإعلامية لخدمة المدينة من خلال توحيد تقديم الخدمة لهم فى إطار التطوير المستمر الذى تشهده قطاعات الشركة المصرية لمدينة الإنتاج الإعلامى.
وصرح المحاسب سيد حلمى رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية لمدينة الإنتاج الإعلامى أن إنشاء هذه الإدارة الجديدة تعد بمثابة همزة صل بين العملاء والمتعاملين مع المدينة وبين كافة قطاعات الشركة التى تقدم الخدمات المختلفة من تأجير الاستوديوهات للمستثمرين لإطلاق قنوات فضائية جديدة أو تأجير مناطق التصوير المفتوحة لشركات الإنتاج الراغبة فى تصوير الأعمال الدرامية فيها مضيفا إلى أن من مهام الإدارة الجديدة المتابعة الإدارية لتذليل العقبات التى تواجه عمل القنوات الفضائية وتسهيل خروج ودخول مهمات هذه القنوات من والى المنطقة الحرة بالتعاون مع هيئة الاستثمار والجمارك وكذلك فحص الشكاوى فى حالة وجود أى تقصير حيث يتم ذلك بواسطة جهة واحدة منوطة بذلك ومن مكان واحد دون الحاجة إلى توجيه العميل الى أكثر من قطاع بالشركة لتلبية طلبة.
أوضح حلمى أن إدارة الخدمة الشاملة تضم عددا من العاملين فى المدينة من القطاعات المتخصصة فى التعامل مع العملاء بطرقة مباشرة وتم تدريبهم على أعلى مستوى بإحدى شركات الإدارة العالمية المتخصصة فى هذا المجال.
